При покупке в магазине мяса часто слышал, что продавцы говорят, что покупатель не имеет право требовать от продавца, чтобы тот выбирал тот или иной кусок мяса. Скажем, при покупки мяса для шашлыка попадаются с салом. Вопрос может ли покупатель требовать от продавца, чтобы тот клал, то что хочет покупатель, а не то что кладет продавец ?

Кимтов Николай :: Минск

Купила в магазине сапоги, гарантия еще не кончилась, но каблук треснул у основания. Имею ли я право требовать замены или возврат денег?

Шибеко Вера :: Минск

На рынке "Динамо" 3 недели назад я купил кроссовки, в которых в процессе эксплуатации начал отклеиваться носок. Чека (или других документов, подтверждающих покупку) у меня нет. Запомнил только торговое место и продавца, который мне продал товар. Собираюсь вернуть некачественный товар. На что я могу рассчитывать: 1) Обмен на новый товар? 2) Возврат денег? 3) Наказание продавца? 4) Что-то иное. Спасибо

Алексеев Алексей :: Минск

Здравствуйте! Имею ли я право заходить в магазин на роликовых коньках? А также какой закон предусматривает запрет на посещение магазина с животными, мороженым, напитками и т.п.?

Климентенко Виктория :: Минск

И все-таки, какими нормативными документами может пользоваться администрация магазина на запрет посещения с животными, напитками и т.п... А так же обязательно ли вешать информационные указатели при входе в магазин или достаточно устно представителю охраны предупредить покупателя?

Климентенко Виктория :: Минск

Добрый день. Я отдал свой автомобиль в ремонт после дтп. В заявке указал, что именно надо сделать, какой вид кузовных работ должен был быть выполнен. Придя в указанный срок за машиной мне указали, что проведен дополнительный ремонт на сумму 1000000 рублей. Мне было сказано, что мы вам звонили, но не смогли дозвониться и "посчитали, что вы будете не против". То есть меня поставили перед фактом, машина сделана оплатите и забирайте ее. На все мои возражения были получены отказы. Потом оказалось, что утерян техпаспорт на авто. Видя все это, я оплатил всю сумму, но не подписывал заказ-наряд, и забрал машину, т.к.неизвестно, что бы еще они там потеряли и т.д. Написал претензию руководству по поводу выплаты разницы в заявке и выполненной работы, на что тоже получил отказ. Я хочу в судебном порядке истребовать эту разницу, как видите, она не маленькая. Подскажите, шансы есть у меня? Потому что знаю, руководство фирмы состоит в дружеских отношениях с высокопоставленными чиновниками нашего города. Хочу еще в заявлении взыскать % за пользование этими деньгами. Подскажите, как высчитать процент суммы? И если я писал претензию 5 месяцев назад и как она считается, на настоящий день или на момент письменной претензии? СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ.

Евстратов Алексей :: Бобруйск