|
|
|
|
Здравствуйте! С мужем уехали отдыхать на Украину на 12 дней. В общем, не понравилось, все не так как обещали, отключали воду и свет, принимаемой стороной по адресу оказался магазин, круглосуточная горячая вода - это приди и включи бойлер, подожди пока он нагреется, и так далее. А в итоге мы узнали, что турфирма не оформляла нам страховку. Вопрос: можно ли вернуть какую-то сумму за испорченный отдых и как это сделать? Спасибо. Дорошевич Лидия :: Копыль
|
| Ответов: 1 |
Надо иметь на руках договор с турфирмой. Вы в подобных отношениях являетесь потребителем, следовательно, на вас распространяется законодательство "О защите прав потребителей". Можно подать иск в суд о взыскании причиненного вам матер. ущерба + морального вреда. От госпошлины освобождаетесь. Александр (Vel 616-10-75) :: 21.07.2008 в 00:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
14.07.2008 мною в обувном магазине были куплены босоножки, вечером этого же дня порвалась верхняя часть. Т.к мне была предоставлена гарантия на 60 дней, 15.07.2008 по моему заявлению была возвращена уплаченная сумма. За эти деньги я в том же магазине приобрела другие босоножки, вечером этого же дня они порвались. 16.07.2008 по моему заявлению была возвращена уплаченная сумма. Могу ли я подать иск в суд на компенсацию морального вреда? Астраух Анастасия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Моральный вред - это нравственные и (или) физ. страдания. Если сможете в суде доказать, что вы их испытывали - то суд обяжет фирму компенсировать Вам моральный вред. Однако не думаю, что сумма будет большой или даже значительной. Андрей Павлович :: 17.07.2008 в 19:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.07.2008 в 20:24
|
 |
| |
Как мне можно доказать в суде, что я получила моральный вред в следствии того, что шла босиком (т.к мои босоножки были порваны) 600 метров? Астраух Анастасия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Да, собственно даром убеждения можно доказать. Если нужны формулировки для искового заявления - пишите на мэйл или звоните. Но буду солидарен с коллегой: много вы не получите. Хотя от госпошлины за подачу иска будете освобождены. Александр (Vel 616-10-75) :: 18.07.2008 в 00:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.07.2008 в 21:03
|
|
| |
Спасибо! Скажите, а какова реальная сумма, которую я смогу получить Астраух Анастасия :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Может посчитать сами, если к примеру суды в Беларуси взыскивают компенсацию моральную вреда в пользу близких родных в связи со смертью человека, к примеру гибелью в ДТП 1 - 2 млн. рублей. Не удивляйтесь если Вы взыщите 5 000 рублей. Стоит ли игра свеч. Вы больше "просидели" в Интернете денег, требуя Вам разъяснений. Ладыга Иван Антонович :: 20.07.2008 в 23:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Смею поправить своего коллегу... В последнее время суды пошли по пути увеличения размера морального вреда. За последние судебные заседания по тяжким телесным повреждения в результате ДТП нам удалось взыскать по 10 млн.рублей. По защите прав потребителей в моей практике последняя сумма звучала в размере 500 000 рублей (взысканная сумма). Поэтому не стоит так умолять заслуги нашей судебной системы. Главное - умение отстоять свое право. Воложина Янина :: 21.07.2008 в 00:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! Моя сестра (ей 18 лет) не совсем разобравшись в покупке мобильного телефона, все же купила его в кредит на 3 года (через представителя банка в магазине), оформив с банком договорные отношения. Стоимость договора оказалась в 2,5 раза выше стоимости самого телефона. Ну, естественно, в общую стоимость включили %, комиссию и т.п. С момента приобретения телефона прошло 1,5 недели. Можно ли аннулировать договор и вернуть телефон, который имеет свою товарную форму? Руслан :: Светлогорск
|
| Ответов: 1 |
К сожалению, это один из случаев когда подходит фраза "внимательно читайте договор".Скорее всего у телефона есть гарантия, а товары надлежащего качества "имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи" возврату и обмену не подлежат. Единственное, прочитайте в договоре предусмотрено ли досрочное погашение и на каких условиях. Подобед Юрий, г.Минск :: 21.07.2008 в 17:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Добрый день, уважаемые юристы! У меня следующая ситуация. 07.03.2008 мною была куплена пара обуви, в процессе носки произошел продольный разрыв задней части в области каблука. Обратившись в ремонтную мастерскую, получил ответ, что это производственный брак и стоит обратиться в торговый объект за возвратом денежных средств, т.к. срок носки 2 года (по словам мастера). Срок гарантии 60 дней с момента покупки. Обнаружен дефект после окончания срока гарантии (12.07.2008). Могу ли я требовать у продавца безоговорочного возврата денег или замены качественным товаром? Вадим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Требования вы можете предъявлять в течение 2-х лет. Но для начала напишите какую обувь вы купили? Весенне-осеннюю, летнюю? "В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента." Подобед Юрий, г.Минск :: 17.07.2008 в 12:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.07.2008 в 12:57
|
|
| |
И каким образом можно доказать, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента? Вадим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вы можете сделать экспертизу. А еще лучше пусть та мастерская куда вы ее относили дадут вам заключение о том, что это заводской брак.Еще вариан обратитесь к продавцу с письменной претензией.По крайней мере когда я обратился к продавцу и сослался на то, что претензии можно предъявлять в течение двух лет, мне выплатили стоимость. Подобед Юрий, г.Минск :: 21.07.2008 в 17:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте. На рынке была куплена ручная циркулярная пила, есть пометка с печатью и датой продажи. Через месяц перестала включаться, сделали по гарантии с задержкой более двух недель, о чем есть акт сдачи/приемки. Потом в течении полгода еще два раза сдавал на гарантийный ремонт, где две причины были искры и дым (опять с задержкой). И на четвертый раз опять сдавал в гарантию (причина - не включается), тогда же там сделали заключение, что я виноват - держал видимо кнопку пуска полунажатой. Могу ли я поменять пилу или вернуть деньги? (В обществе защиты прав потребителей, по телефону звонил - тетка некая нервная, толком с ней не поговорить, ужас). Сергей :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Последний раз вам починили по гарантии или дали письменное заключение, что вы виноваты? Если у вас она не исправна и вы не виноваты, обратитесь к продавцу с письменной претензией поменять пилу или вернуть деньги. Подобед Юрий, г.Минск :: 21.07.2008 в 20:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
164 пользователя на сайте 
