В июне месяце текущего года я решила пойти на курсы теле и радиоведущих. Рекламу увидела на ТВ и записалась на собеседование. После собеседования мне сообщили, что я должна оплатить курсы (порядка 130 долларов), а о начале занятий мне сообщат дополнительно с помощью смс. Ориентировочно был назван август месяц. Не дождавшись смс, я позвонила сама в начале августа, мне сообщили, чтоб я продолжала ждать смс. В конце августа по тому же номеру мне ответил робот, который сообщил, что школа на каникулах и занятия вскоре возобновлятся. Последний раз (это было 2 недели назад) мужчина по тому же номеру заверил, что занятия начнутся в ближайшие дни. Сейчас номер заблокирован, сайт школы тоже больше не существует. Посоветуйте, пожалуйста, что делать и куда обращаться по данному вопросу. П.с. Договор и плтежка об оплате присутствует. Спасибо!

Левшинская Валентина :: Минск

Здравствуйте. 21 мая, зайдя в свою квартиру после работы я почувствовала запах сгоревшей проводки. Проверила технику, которая была в квартире. Итог: вся бытовая техника сгорела. В 18 часов я позвонила в ЖЭС, мне сказали, что заявление не примут, т.к принимать его некому (на рабочем месте был только диспетчер, хотя ЖЭС работает до 20 часов) и сказали ждать до завтра, чтобы составить акт об испорченном имуществе. Я вызвала аварийную службу, они проверили щитки и сказали, что поводом для перепада напряжения послужило очень устаревшее оборудование, за состоянием которого должен смотреть ЖЭС. На следующий день, с самого утра, я обратилась в ЖЭС и попросила составить акт об испорченном имуществе, на что мне ответили, что такие акты ЖЭС не предоставляет. Сказали найти по объявлению мастера, чтобы получить заключение о причине порчи имущества. В ЖЭСе я написала заявление о произошедшем, где указала, что хочу получить акт и заключение от ЖЭСа. Скажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации? Какими должны быть действия ЖЭСа и куда я могу обратиться, если моё заявление проигнорируют?

Соколова Таня :: Минск

Входит сматфон (мобильный телефон более 1 млн руб) в список товаров подлежащих временной подмене для гарантийного ремонта в Постановление Сов Мина РБ от 14 июня 2002 г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"?

Павел :: Витебск

Мы с женой заказали на фирме двухъярусную деревянную кровать, внесли 100 процентную предоплату. Срок исполнения заказа был определен в 15 рабочих дней. Прошло уже более трех месяцев, а заказ наш не исполнен. При обращении в фирму изготовитель, нам поясняли что нет каких-то комплектующих. На данный момент я хочу расторгнуть договор с фирмой и потребовать возврата уплаченной суммы. Какие мои дальнейшие шаги для получения неустойки c недобросовестной фирмы.

Трофимов Сергей :: Брест

Дополнение к вопросу № 31965. Фирма предлагает мне вернуть деньги за неисполненный заказ и вернуть неустойку в размере 0.15%, как ранее указывалось в договоре, за каждый день просрочки. Могу ли я забрать свой аванс ранее внесенный и потом подать иск на неустоку? И как грамотно это сделать? Заранее благодарен за ответ.

Трофимов Сергей :: г.Брест

При определении неустойки фирма, как я понял, хочет сослаться на ст366 ГК. Может ли фирма применить данную статью при расчете неустойки в моем случае? Буду благодарен за ответ.

Трофимов Сергей :: г.Брест

14 сентября 2008 года мною была приобретена стиральная машина ARISTON AQSF 105 стоимостью 1.480.000 рублей. При покупке мне не был выдан кассовый чек, так как оплата производилась после доставки стиральной машины на дом. Продавцом было сказано, что после двух дней эксплуатации будет оформлен гарантийный талон. В течении двух дней эксплуатации был замечен нехарактерный звук при запуске стиральной машины (сильный треск). При обращении к продавцу со своим замечанием был получен ответ: "Так и должно быть!". Что мне делать в данной ситуации? Могу ли я получить обратно деньги или обменять стиральную машину ARISTON AQSF 105 на другой аналогичный товар?

Иванец Светлана :: Гомель