Здравствуйте, заранее благодарю за помощь. Заключил с агентством недвижимости договор на приобретение квартиры. (Вариант найден в интернете, спам пришел и заключил договор). Внес предоплату на оказание услуг. (Есть чеки.) Но в течении 6 месяцев все у них никак не получалось оформить документы. В июне вообще приостановили лицензию. Деньги обещают отдать, но все время завтра или на следующей недели. Если я обращусь в минюст у агентства отберут лицензию (консультировался, 100% отберут), а вот смогу ли я получить свои деньги обратно? Или может надо сразу в суд?

Николай :: Минск

Купил в ЦУМе шторы (отрезали от большого куска 5 метров), пришел домой, шторы не понравились. На следующий день с чеком и шторами пошел назад "проситься" поменять на другой цвет такого же размера. Ответили, что шторы обмену не подлежат. Вопрос: могу ли я обменять шторы на другую расцветку, если нет, то может быть можно как-то "скинуть" вину на ЦУМ, т.е., допустим, дырку сделать и сказать, что это их вина? Спасибо.

Олег :: Минск

Купил в ЦУМе шторы (отрезали от большого куска 5 метров), пришел домой, шторы не понравились. На следующий день с чеком и шторами пошел назад "проситься" поменять на другой цвет такого же размера. Ответили, что шторы обмену не подлежат. Вопрос: могу ли я обменять шторы на другую расцветку, если нет, то может быть можно как-то "скинуть" вину на ЦУМ, т.е., допустим, дырку сделать и сказать, что это их вина? Спасибо.

Олег :: Минск

Добрый день. В мае месяце в одном из АВТОСАЛОНОВ Минска мы оформили договор купли-продажи на поставку нам нового автомобиля с максимальной комплектацией (с указанием всех опций в спецификации к договору) не позднее 15 сентября (и заплатили при этом 15% от стоимости автомобиля). 14 августа мы приехали на приемку товара (автомобиля) и обнаружили недопоставку 2-х опций согласно спецификации. На наше возмущение, менеджеры сказали "что этого возможно не должно было быть, они просто ошиблись при составлении спецификации", хотя в устной беседе при оформлении договора эти опции тоже были указаны. Имеем ли мы право потребовать доукомплектации автомобиля в положенные сроки (до 15 сентября) либо компенсации в денежном выражении недопоставленных опций? Автосалон в компенсации отказал. Заранее спасибо.

Губина Яна :: Минск

Уважаемые юристы, помогите разрешить ситуацию: я купила мобильный телефон, при его заказе одно из требований к качеству телефону было финляндское производство, продавец уверил, что телефон и все комплектующие произведены в Финляндии. Однако, на комплектующих телефона написано "Made in China". По закону в 14-дневный срок я могу обменять телефон на аналогичный, удовлетворяющий моим требованиям, но такового у них нет. Поэтому я попросила вернуть мне деньги, но интернет магазин отказывается это делать, ссылаясь на то, что телефон прекрасно работает и говорят: "Если не верите, что это не "китай", то отдавайте телефон на комиссию!" Скажите, правомерны ли их действия и как я могу вернуть свои деньги?

Елена :: Минск