Здравствуйте. Купил цифровой фотоаппарат, гарантия на него 2 года. Прошло только семь месяцев, а я его уже ремонтировал три раза, всё время одна и та же поломка (заводской брак). Обязан ли продавец вернуть мне деньги за фотоаппарат? И ту же сумму за которые я покупал? (Цена на данную модель уже ниже, чем была семь месяцев назад.)

Немкович Евгений :: Минск

Куплен ламинат. При распаковке оказалось, что 70% товара - ненадлежащего качества. Есть ли шансы вернуть за такой товар деньги, если отсутствуют документы, подтверждающие приобретение. Продавец не отказывается, но тянет время.

Иванова Ольга :: Минск

Купил в магазине наушники. При покупке выдали чек, гарантийного талона в комплекте не было. Проверили - все работает. Неделю они простояли в упаковке (это был подарок), а когда вчера решили послушать - один динамик оказался не рабочим. В магазине сказали, что гарантии на них нет. Что хотите теперь, то и делайте. А как на самом деле?

Андрейчиков Александр :: Могилев

Добрый день! Помогите, пожалуйста, по следующему вопросу: 02.10.2008 купил осенние ботинки, сегодня 21.11.2008 ботинки порвались. Как оказалось, гарантия на ботинки всего 30 дней! Можно ли теперь как-то предъявить требования? Еще же даже не закончился сезон! Заранее спасибо!

Сергеев Дмитрий :: Минск

Я купила пальто на рынке у ИП. Через два дня я обнаружила, что застежка «молния» на пальто не исправна (расходится). Могу ли я вернуть пальто, и обязан ли продавец: - вернуть деньги, - показать документ, подтверждающий качество (сертификат), - дать книгу жалоб и предложений? Чек у меня имеется с записью на обратной стороне, сделанной продавцом, «гарантия 1 год». Я разговаривала с продавцом по телефону (у нее был выходной), кроме грубостей в свой адрес и отказа возвращать деньги, я ничего не услышала. Покупка произведена 15 ноября 2008г.

Валентина :: Витебск