|
|
| Вопрос № 28425 |
Опубликовано 16.07.2008 в 01:26
|
 |
| |
Сдали по гарантии фотоаппарат, т.к. на экране появились потертости и разводы, не вызванные механическим повреждением. Нам сказали, что попала на экран влага и вызвала данные изменения. Каков срок ремонта по гарантии? В сервисе сказали, что у них нет чем исправить, а будет через неделю, потом сказали, что через месяц... Так можно очень долго ждать, где правда? Большое спасибо! Вергеенко Ольга :: Фаниполь
|
| Ответов: 1 |
Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно. Максимальный срок устранения недостатков не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Обратитесь к продавцу с требованием замены товара на аналогичный. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Подобед Юрий, г.Минск :: 21.07.2008 в 20:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.07.2008 в 19:58
|
|
| |
Попадание влаги по вине потребителя - это не гарантийный случай. Как можно требовать замены фотоаппарата, в который по вине потребителя попала влага? Ольга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если сервисным центром, осуществляющим гарантийный ремонт, установлено, что причиной ненадлежащего качества фотоаппарата явилось попадание влаги по вине потребителя (ведь при покупке Вами фотоаппарата на нем не было никаких разводов), то, увы, Вы не можете требовать обмена товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Бодунова Оксана :: 23.07.2008 в 12:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
163 пользователя на сайте 
Версия для печати
