Ситуация следующая: в результате невнимательности, допущенной 2 работниками частного автосервиса во время замены прокладки картера двигателя легкового автомобиля, был поврежден поддон. Не заметив и не открутив 2 крепежных болтов, они пытались при помощи молотка и деревянной колодки сдвинуть его с места. Все выяснилось немного позже. Я в это время находился во дворе автосервиса, но так получилось, что в момент моего возвращения к автомобилю, мне удалось увидеть, как подошедший автослесарь что-то им подсказал, после чего болты были откручены и поддон легко сняли. Когда внутренняя поверхность последнего была очищена, в трех местах корпуса стали отчетливо видны паутинообразные трещины. Несмотря на это поддон установили, утверждая, что все будет в порядке, и он никогда не лопнет. Время было позднее, поэтому предварительный разговор с директором состоялся по мобильному телефону. Через день мы встретились лично. Я предложил заменить поврежденный поддон. Меня попросили подождать некоторое время, необходимое для заказа и доставки нужной детали. На мой вопрос о подтверждении обязательства, директор автосервиса на своей визитке написал гарантию, на поврежденный по их вине поддон, сроком один месяц и заверил круглой печатью. Прошло уже три недели, но на мой звонок я получил ответ, что работники автосервиса не смогли найти необходимую деталь. Предложили единственный вариант: отреставрировать повреждения поддона, используя аргонную сварку, в любое удобное для меня время. Вопрос: как правильно поступить мне в сложившейся ситуации? Могу ли я потребовать от автосервиса только замену поддона? Куда можно обратиться за защитой своих прав? Существуют ли ограничения по срокам подачи исковых заявлений?

Кудрявцев Виктор :: Бобруйск

Можно ли вернуть мои деньги обратно?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: купил месяц назад с рук автомагнитолу, я покупал её с моими друзьями, она оказалась не рабочая...Человек не хочет отдавать деньги, менять мне её. Написал заявление в милиции, они нашли его и теперь у меня есть его почтовый адрес, настоящее имя и фамилия, помогите мне пожалуйста вернуть мои деньги назад, это реально сделать?Документов на магнитолу нет. Что мне делать?

Кривицкий Максим :: Минск

Может ли фирма в одностороннем порядке расторгнуть или изменить условия договора?

В декабре прошлого года между мной и ООО "Мебель" был заключен договор подряда, согласно которому ООО обязалось изготовить и установить встроенную мебель по истечении 20 рабочих дней с момента заключения договора.В указанный срок заказ выполнен не был, тем самым нарушая мои права заказчика. Могу ли я требовать выполнения условий договора? Мои действия?

Варвара :: Минск

Имеет ли оператор сотовой связи взыскать задолженность

Со стороны оператора сети "Мегафон" выставлена претензия в размере 14631 руб.за задолжность по контракту по роуменгу (отдых в Турции).На момент задолжности на абоненском счету было 350руб.Сын просадил траффик в инетрнете,а отключение сотовой свзязи не было.Вопрос платить или судиться?

Кузнецов Сергей :: Екатеринбург

невыолнение договорных обязательств

Здравствуйте!Помогите, пожалуйста, в решении проблемы.В ноябре месяце в ювелирной мастерской я заключила договор на изготовление кольца. Оно должно было быть готово по договору 17 января. По сей день оно ещё не готово:то нет формы, то его отвезли на пробу и т.д. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право снизить стоимость изделия и вообще на что я могу рассчитывать и что мне делать? Заранее большое спасибо.

Алеся :: Минск