Имею ли я право поменять товар изза..

здрасте. у меня такой вопрос. значиться купил я кух. комбайн в интернетмагазине, когда начал пользоваться заметил, что помимо звука двигателя и механики когда ставиш блендер, он при работе трещит. я позванил в магазин мол поменяйте мне. сказали ехать в СЦ. приехав туда включили комбайн пустой и сказали мол он так и должен трещать потому что без нагрузки на что я попросил дать нагрузку . залили они туда воды, включили, опять трещит, недолго подумав начали мне доказывать, что всётаки он и снагрузкой должен трещать. как мне поступить если я хочу его обменять на другой с учётом того что мне скажут отдавать его на експертизу, а экспертизу я так понял будет проводить СЦ в котором мне доказывали- что трещит это нормально, соответственно СЦ скажет что он исправен. но меня этот треск крайне неустраивает. как мне поступить? заранее спасибо.

Ленский Дмитрий :: Минск

Могу ли я требовать замены автомобиля на другой или возврата денег.

Здравствуйте.Ситуация у меня следующая. Осеню прошлого года я приобрёл новый автомобиль форд фокус в АТЛАНТ-М. Благополучно отъездил 2-ва месяца (3500 км), после чего заклинил двигатель. Автомобиль оттранспортировали в Минск в сервисный центр АТЛАНТ-М, где была произведена разборка двигателя. По заявлению представителей сервисного центра причиной выхода из строя двигателя стало наличие жидкости в системе смазки двигателя. С тех пор прошло более трёх месяцев, конечного заключения экспертизы нет, машины у меня нет, а кредит приходится выплачивать. Могу ли я требовать замены автомобиля на другой или возврата денег.Заранее благодарен Юрий.

Сёмчин Юрий :: Жлобин

Какой документ можно требовать от продавца, являющемся ИП, который бы удостоверял факт покупки у него товара

Я покупала крупную бытовую технику в интернет магазине, который зарегестрирован как ИП. Когда мне привезли товар, я расплатилась. Мне выдали гарантию и технический паспорт. Но никакого документа подтверждающего факт оплаты (чека или какого-нить другого) мне выдано не было. Скажите пожалуйста, в данном случае, какой документ можно требовать от продавца, являющемся ИП, который бы удостоверял факт покупки у него товара?

Исакова Маргарита :: Минск

Должны ли компенсацию за непостроенные метры выплатить по стоимости на сегодняшний день?

При долевом строительстве построенное помещение оказалось на 3 кв.м меньше, чем указано в договоре. Фирма-застройщик предлагает вернуть за эти метры деньги, которые были уплачены (в рублях, по ценам 3-х летней давности). Могу ли я требовать чтобы мне выплатили сумму, соответствующую стоимости этих метров на настоящий момент (ведь она значительно возрасла и, кроме того, значительно изменился курс рубля). И кто в таком случае будет определять стоимость этой площади?

Ивановская Лариса :: Минск

Да, из-за инфляции потери весьма значительные. И если мне выплатят стоимость 3-х метров на тот момент + 14%, то это все равно будет значительно меньше, чем стоят эти метры сейчас. Я не совсем поняла: могу ли я требовать, чтобы расчет был произведен по ценам, существующим в настоящее время? Могу ли я ссылаться на Закон о защите прав потребителя?

Ивановская Лариса :: Минск

Имеем ли право?

Добрый день. В интернет магазине приобрел электромясорубку, после выписки гарантийного талона, сразу же обнаружили, что внутри находится металлический шарик. Можем ли обменять данный товар? К мясорубке даже не притрагивались.Но есть сомнения в качестве продукции. Чек не предоставили, но есть гарантийный талон.Спасибо.

Митрошкин Вячеслав Александрович :: г.Минск