Имею ли я право вернуть деньги за сапоги

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. В октябре купила дочери зимние сапоги за 175 тыс.рублей. С середины ноября дочь стала их носить. Продавец при продаже дала на словах гарантию 2 недели. Через месяц после носки обуви , стала слазить кожа(если эта кожа вообще). По хорошему этот вопрос врядли возможно решить, а вся эта беготня займет не мало времени. Дочь продолжала носить эти сапоги до конца зимы.Где-то подмазывали кремом, чтобы не так заметно было. Вопрос мой состоит в том, имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи спустя такой промежуток времени. Звонила в торгово-промышленную палату, чтобы уточнить вопрос по экспертизе сапог, ну и конечно вкраце описала ситуацию. Мне ответили, что если эти 2 недели прошли, то и доказать что сапоги некачественные не представляется возможным.........Я просто в шоке. Получается купила ребенку сапоги на зиму, а фактически с удовольствием ребенок их проносил от силы месяц. Буду очень благодарна, если мне кто-нибудь подскажет как мне быть в этой ситуации...И еще один момент.Заметила что на чеке в самом верху написано, что о возможности наличия дефектов покупатель предупрежден.

савицкая татьяна :: бобруйск

Цена товара при возврате, если данная модель отсутствует либо снята с производства

Подскажите, пожалуйста. Летом 2008 г. в магазине был приобретен электрочайник, допустим стоимостью 100 руб. Гарантия 2 года. Недавно было выдано заключение сервисного центра о нецелесообразности ремонта. Конкретно данная модель чайника уже в РБ не завозится (либо снята с производства). В магазине мне согласны вернуть деньги, но по цене приобретения,т.е. по цене 2008 г. , хотя самая дешевая модель такой марки стоит уже предположим 150 руб. Товароведы говорят, что при наличии точно такой же модели мне бы чайник без вопросов заменили либо выплатили бы стоимость по теперешней цене, а так как такой нет, то только по цене 2008 г. Я в заявлении написала: "Прошу заменить мне товар на аналогичный либо вернуть стоимость в ценах 2010 г." Вопрос: насколько прав / неправ магазин и законны ли мои требования?

Иванова Ксения :: Минск

Хотела бы уточнить, а как определить цену, которую должны мне выплатить? Именно такой модели чайника уже нет, а разброс цен на чайники данной марки (других моделей) в пределах 50 тыс.руб.

Иванова Ксения :: Минск

Имеет ли право продавец обменять товар, если он же дал недостоверные характеристики к товару?

Решили купить телевизор в "Электросиле" При выборе товара консультат нам дал недостоверную информацию о подключении (плазменный ТВ лучше для аналогового вещания, а жки-для цифрового, я спрашивала,космос ТВ -это какое, на что был получен ответ, что аналоговое). Телевизор дорогостоящий, при подключении на "космос" стало понятно, что консультант был далеко не прав. Смотреть телвизор невозмоно-видны пиксели. Позвонили в "Электросилу" поросили обменять товар. Продавец сказала, что не имеют права и предложила нам позвонить в "космос ТВ", чтобы они нам как-то помогли. Но как? просто смешно. Что теперь делать. Телевизор стоит очень дорого, другого варианта подключенияч длоя нас нет, сдать его нельзя, обменять тоже? Помогите, пожалуйста, каковы наши права?

Логинова Татьяна :: Минск

Но я так и не получила ответа на свой вопрос. В магазине консультант яро убеждал меня в качественном изображении. Именно его слова послужили решающим фактором к покупке. Теперь то я, конечно, профи в разнице вещаний. Но что я в данном случае могу стребовать с продавца?

Логинова Татьяна :: Минск

Обязан ли велком отремонтировать телефон

Здравствуйте. 22.03.09г. я купила мобильный телефон в компании велком модели ZTE A711G гарантию дали 1 год. 01.11.09г. телефон перестал ловить сеть. 05.11.09г. я отнесла телефон в компанию велком по гарантии они его приняли предварительно провели визуальную диагностику, заключение визуального осмотра был таков : на дисплее имеются ярко выраженные отпечатки клавиатуры, на задней крышке наклейка этот осмотр они зафиксировали на бланке заказ и отдали мне. 14.11.09г. телефон привезли с ремонта с заключением что снят с гарантии производителя. Причина снятия: механическое повреждение Примечание: вмятины и сколы по корпусу ТА. Однако когда я сдавала телефон в ремонт этого выявлено не было. Что мне делать. Обязан ли велком отремонтировать телефон. Спасибо.

Алла Солонович :: Бобруйск

Здравствуйте я хотела бы дополнить свой вопрос № 72381 и ответить на ваши вопросы, телефон не был куплен во время акции, а гарантия была выдана СООО "Ньюленд" и телефон покупался в представительстве Велком в г. Бобруйске. Спасибо

Солонович Алла :: Бобруйск

Является ли основанием заявление гражданина для проведения проверок контролирующими органами, согласно Указу Президента РБ №510 от 16.10.2009 г.

Уважаемые юристы сайта! с 01 января 2010 года в РБ вступил в силу Указ Президента РБ №510 от 16.10.2009 года "О дополнительных мерах по урегулированию контрольной деятельности в РБ"Я обратился с заявлением в Инспекцию Министерства по налогам и сборам г. Минска с заявлением, в котором описывается факты нарушений одной фирмой,оказавшей мне некачественно услугу,а также факты нарушений, находящихся поле компетенции налоговых органов.Мне пришел ответ, что согласно Указу №510 запрещено проведение проверок индивидуальных предпринимателей в течение 2-х лет со дня их государственной регистрации.Согласно этого же Указа обращаться в ОО "Минское общество потребителей" бессмысленно, так как этой организации запрещено проведение каких-либо проверок.В суд обращаться, не имеет смысла, так как сумма данного вопроса, о которой идет речь составляет 75 тыс.руб.Скажите, пожалуйста, неужели данный Указ не предусматривает таких случаев, в котором бы по заявлению гражданина проводились бы дополнительные разбирательства и проверки на предмет нарушений Законодательства?

Сергее Роман :: Минск