Существует ли возможность вернуть деньги за непредоставленный товар?

Здравствуйте! В июне 2009 года муж заключил договор с ЧТУП о приобретении дивана, внес предоплату, а на оставшуюся сумму оформил кредитный договор с банком. После указанных в договоре сроков диван не был предоставлен, на наши телефонные звонки вегда был ответ: "перезвоните через неделю". В октябре мы обратились в банк, предоставили акт, в котором было сказано, что товар не предоставлен в срок. Банк сделал перерасчет и теперь мы выплачиваем н-ую сумму без процентов. После этого ЧТУП вернуло нам предоплату, но в банк деньги до сих пор не перечислены. В декабре 2009 года данное ЧТУП перестало существовать, но в другом месте и на другое лицо было открыто предприятие- аналог прежнего (вполне доставерная информация). Данное предприятие якобы пытается погасить долги прежднего директора. Подскажите, пожайлуста, не упустили ли мы возможность вернуть наши деньги. Если нет, то подскажите как нам поступить в сложившейся ситуации? Заявление в милицию нам сможет чем-то помочь или сразу необходимо обратиться в суд? Зарание благодарны!

Надежда :: Минск

На сколько нам известно на директора ЧТУП в милиции Первомайского р-на находится огромное количество заявлений. Когда в последний раз звонили в банк, там сообщили, что заведено уголовное дело.

Надежда :: Минск

Директор ЧУП ранее объявил себя банкротом, в следствии чего предприятие было ликведировано. Пожайлуста, подскажите, возможно ли каким-то образом взыскать с него сумму долга (такие как мы у него очень много) или хотябы добиться чтобы он понес хоть какое наказание?

Надежда :: Минск

Документы на товар, предоставляемые интернет магазином. Штрих код

Здравствуйте, у меня к Вам следующий вопрос: Купил через интернет магазин 2 абсолютно разных GPS навигатора (разные модели и производители) производства России и Швеции. Позже заметил, что штрих код у них одинаковый (690)-Китай. Все цифры совпадают. Значит комплекты являются подделкой? Или штрих код нужен только для продажи в супермаркетах? Какая мера наказания за данное несоответствие. Какие документы должен предоставить продавец при продаже такого товара? Спасибо.

Андрей :: Минск

Не подскажите пожалуйстаА какая мера наказание за несоблюдение СТБ. Какие документы обязан предоставить владелец интернет магазина в рамках ЗоЗПП (как расшифровывается?).

Андрей :: Минск

На сто произошла поломка двигателя, кто должен устронять поломку.

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,я загнал свой автомобиль на диагностику, чека мне никакого не дали,посмотрели и сказали какие детали необходимо заменить(катушка зажигания и свечи),замену деталей производить на этом сто не захотел,приехал забрать машину и мне сообщают что сломался двигатель.Со мной была девушка,а так же на проходной наш номерной знак записали в журнал.Какие я имею права,могу ли обратиться в суд,кто должен ремонтировать эту поломку? Спасибо.

Исак Владимир :: Минск

Могу ли я обменять товар

Здравствуйте, неделю назад купил джинсы в фирменном магазине за немалые деньги. Через неделю одел, расстегнул карман и отломалась заклёпка. Могу ли я предъявить какие-либо претензии к продавцу ? обменять товар или устранить деффект(поменять заклепку) ?Заранее благодарен. Артём.

Артём :: Минск

Имею ли я право вернуть деньги?

На сайте в Белоруси я нашла адрес и телефон менеджера,с которым был заключён договор официального предстаителя косметики.Договор был выслан заказным письмом,далее я произвела заказ по интернету и оплатила его переводом на карт-счёт менеджера(чек имеется).Все переговоры производились по телефону.Заказ не пришёл в оговоренные сроки(указаны в договоре)и позже.Телефон менеджера не отвечает и переписка по интернету прекратилась.Куда обратиться по факту мошенничества?Могу ли я вернуть деньги и как это сделать?

Узунер Ксения Тимофеевна :: Минск