Имею ли я право получить стоимость посылки при ее повреждении почтой?

Я получила детский велосипед от физического лица из Польши. Получила его в целофановой неповрежденной упаковке на почте. при вскрытии в присутствии работников почты было обнаружено, что стальная рама велосипеда надломана. я написала заявление на имя начальника почты, в котором высказала свои претензии. Начальник отдела страхования посылок по телефону сообщила мне, что фактически я не смогу компенсации получить, так как не известно польская или белорусская почта повредила посылку или мне доказательство будет стоить больших денег. Я понимаю, что это ложь. На данный момент у меня на руках велосипед и упаковка от него.Проконсультируйте, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации?

Фоменок Вероника :: Светлогорск

при отсутствии общества по защите прав потребителей в городе что мне потребоавать от почты, куда обращаться?

Фоменок Вероника :: Светлогорск

Гарантийный ремонт ноутбука

На какой максимальный срок может быть продлен договор на гарантийный ремонт ноутбука,что делать если мастерская ремонтирует его уже больше 30 дней(говорят, что ждут запчасти из Германии)?

Литош Александр :: Минск

Имеет ли право продваец отказать мне в принятии на ремон или замену телефона"

Моей женой был приобретен комиссионный телефон (производства китай) с гарантией 14 дней, на второй день он вышел из строя, но так как жена уезжала она оставила гарантийный талон мне, в талоне как покупатель указана жена, а в талоне прописано "Настоящий талон дествителен только при предъявлении его лично покупателем", имеет ли продваец право отказать мне в приемке товара на ремонт? И второй вопрос: в случае частых поломок (некачественного ремонта) имею ли я право требовать замены телефона или возврата денег?

Самарин Алексей :: Витебск

Решение вопроса с продавцом

в декабре 2008 купил,в магазине ГОРИЗОНТ-2 новый холодильник индезит , гарантия 3 года , ровно через год он паломался , приехал мастер -сделал -через пару дней опять паломка(тоже самое) , пол месяца гоняли то в ремонт -то в магозин , в итоге после састовления РемБытТехникой -АКТА , его забрали в МИНСК на ремонт. Через полторы недели привезли---прошло чуть больше 6 месяцев--опять он не работает ,тоже самое , вызвал мастера -он опять составил АКТ - пришёл в магазин , мол обменять или деньги вернуть , так там мне заявили -мол это длинная песня и деньги вообще не вернём , а обмен мол пока договоримся с производителем---короче тянут резину. Помогите в моей беде , и скажите а как писать заявление на возврат денег... Очень ПРОШУ!!!

Кухарчик Александр :: Барановичи

Невыполнения работы по ремонту

Я нанял частного предпринимателя из Минска, (по объявлению на входной двери подъезда) для выполнения работы по отделки балкона. При составлении договора был указан срок выполнения работы,45 дней, далее пеня 1 процент в день, я выплатил часть суммы, на которую он должен был купить материал. После этого он пропал, по телефону, правда уверял, что у него какие-то проблемы и т. д. Вообщем прошло 45 дней, ремонт так и не был, сделал (по договору я сам не имею права) отпуск мой закончился, он опять обманывает, говорит, что выслал деньги мои по почте, время идет, денег нет. Подскажите куда мне обратиться в Жодино.

Аринин Андрей :: Жодино