|
|
| Вопрос № 93177
|
Опубликовано 20.09.2010 в 20:10
|
 |
| |
Просрочка негарантийного ремонта на основании пункта в квитанции
Сдал телефон на негарантийный ремонт. Прошло 25 дней с момента сдачи. Ремонт программного характера. В квитанции на прием в ремонт есть пункт "срок исполнения заказа не более 14-ти дней.Срок оказания услуги может быть продлен в случае отсутствия либо задержки поставки комплектующих"Исполнитель отговаривается тем что у него нет необходимого софта и ссылается на этот пункт.Нарушает ли этот пункт правила продления сроков негарантийного ремонта?Входит ли програмное обеспечение в состав "комплектующие"?Прив ли исполнитель в данной ситуации? АлексанрВ :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В нормальном СЦ замена программного обеспечения осуществляется в течение 1 часа. За исключением телефона, где необходимо покупать LOG, например, NOKIA BB5 series. Там срок предоставления LOGа занимает 10 дней. Есть два пути: 1) Предъявить претензию в соответствии со ст. 32,2 Закона о ЗПП. 2) Забрать телефон без ремонта в этом СЦ и пойти в другой, где Вам отремонтируют телефон в более краткий срок. Андреев Сергей :: 21.09.2010 в 20:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 93137
|
Опубликовано 20.09.2010 в 16:05
|
|
| |
Как регламентируется обязанность заведения общественного питания обеспечивать наличие заявленного в меню ассортимента в течение рабочего дня?
Как регламентируется обязанность заведения общественного питания обеспечивать наличие заявленного в меню ассортимента в течение рабочего дня?По данному вопросу нашел: ст. 10, Закон Республики Беларусь от 28.07.2003 N 231-З "О торговле" и Рекомендации Министерства торговли Республики Беларусь от 20.03.2008 "По составлению и оформлению меню в торговых объектах общественного питания", где сказано, что "Блюда, изделия, включенные в меню, должны быть в продаже в течение всего рабочего дня или периода, предназначенного для их реализации (завтрака, обеда, ужина и т.д.)." Что можно предъявить заведению, если оно, скажем, заявляет об отсутствии на данный момент того или иного изделия из меню? Никита Черкасов :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Рекомендации не в счёт, а вот Закон - сила! Несоблюдение его требований влечёт административную ответственность по ст.12.17 КоАП. Голодный :: 20.09.2010 в 16:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 93072
|
Опубликовано 19.09.2010 в 19:55
|
|
| |
купила мобильный.....
Здравствуйте,у меня такой вопрос:приобрела мобильный телефон в салоне сотовой связи "Связной"и имеил телефона не числится в базах данных таможенных органов,то бишь я приобрела телефон не "белый" как говорится,как можно разобраться в этой ситуации с продавцом(вернуть деньги)Заранее спасибо за ответ! Елена :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Эту базу давно не обновляют, ибо функции по регистрации IMEI хотят возложить или на ОАЦ, или Минсвязи. "Связной" как правило, продаёт только "белые" телефоны. Если Вы хочете убедится в "белости" телефона, достаточно запросить в магазине накладную на приход и копию сертификата соответсвия на данную марку телефона. Его получают импортёры в РБ. Ст. 7 п. 2,10 ЗоЗПП. Андреев Сергей :: 20.09.2010 в 19:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 93052
|
Опубликовано 19.09.2010 в 15:40
|
|
| |
Могу ли я обратиться в суд с просьбой возмешющения морального ущерба?
Пришел в магазин и сделалпокупки . На выходе меняостановил охраник и попросилмой чек . Я показал и послеэтого меня попросили пройти вкомнату досмотра . Меняпопросили вывернуть карманы.У меня была пачкажевательных резинок, причемуже открытая. Мне сказали,что я их украл. Я доказывалобратное, но меня не слушалии начали запугивать. Мнепредложили не вызыватьмилицию , а возместитьстоимость в десятикратномразмере . Я был напуган исогласился. Не былосоставленно никакихдокументов и я ничего неподписывал . Только менясфотографировали в ихкартотеку . Спустя некотороевремя мне сказали, что мояфотография висит на стенде снадписью ”воры” . Что можносделать? Антончик Максим :: минск
|
| Ответов: 2 |
Можете зафиксировать нахождение Вашего фото на данной доске и обжаловать это действие владельцев магазина в суд. Но при этом необходимо будет доказать, что Ваше фото находится там незаконно, т.е. Вы ничего не воровали. Сергей Магонов :: 19.09.2010 в 16:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Интересно, что это за магазин, охранники которого не только нарушили порядок проведения личного досмотра (Пост.СМ №601 от 15.05.2007), что чревато лишением лицензии на охранную деятельность, но ещё занимаются и дискридитацией граждан, чем попирают их конституционное право на защиту от посягательств на честь и достоинство (ст.28 Коституции), что в некоторых случаях чревато и уголовной ответственностью (ст.179 УК). Кроме видеофиксации заручитесь ещё и свидетелями, после чего (хотя не обязательно, можете сразу в суд с оплатой 3-х базовых) рекомендую письменно со ссылками на законодательство обратиться в магазин. Думаю, администрация не захочет доводить дело до официальных разбирательств. Голодный :: 19.09.2010 в 18:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 93015
|
Опубликовано 18.09.2010 в 20:06
|
|
| |
Возврат денег
Я являюсь ИП, занимаюсь изготовлением мебели под заказ. На момент заключения договора помещение заказчиков не было готово, поэтому был заключен предварительный договор по которому заказчик внес денежные средства. На сегоднешний момент изделие готово и почти полностью установлено, но заказчик отказывается принимать изделие, а так же отказывается от заключения договора. Могу ли я вернуть денежные средства уплаченные заказчиком и как это сделать правильно? Я :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
На основании предварительного договора можно потребовать в суде заключения основного договора. А затем уже исполнения обязательств по основному договору. Шарупич Анастасия :: 18.09.2010 в 20:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
115 пользователей на сайте 
