Имеет ли право подрядчик отказать мне в возврате денежных средств

Добрый день, уважаемые юристы! Помогите мне, пожалуйста. В июле месяце я заказала ламинированные окна ПВХ цветом "спелая вишня"( при этом у меня уже стоят пять окон с таким цветом ламинации. На дом приезжали специалисты, я показывала им свои окна и какая на них ламинация).В начале сентября окна мне привезли, но с ламинацией "светлый дуб". Свою ошибку они приняли, забрали окна и поверх ламинации "светлый дуб" наклеили "спелую вишню". Второго октября они опять привезли уже переделанные окна, но, во-первых ни в один проем окна не подходят (окна большего размера), во-вторых ламинация сделана не качественно( можно потянуть за край и отклеить), швы закрашены не ровно и не аккуратно, в третьих по форме окна отличаются от моих окон. Я решила отказаться от этих окон и потребовала, чтобы мне вернули деньги. Но директор фирмы отказывается вернуть мне деньги, также он отказывается делать новые окна. Вопрос: имею ли я право требовать свои деньги назад и имеет ли фирма право отказать в возврате денег, и есть ли у меня шанс выиграть это дело в суде?

Бельгибаева Ольга :: Старые Дороги

Доброе утро! У меня договор подряда. Но я упустила такой нюанс - в договере нигде не прописано ни каким цветом будет ламинация, ни размер окон, ни их количество(наверное, это очень важно?), но прописан срок выполнения работ. А окна до сегоднешнего дня еще не поставлены. Cвидетели в таком деле нужны? И может ли муж выступать в качестве свидетеля?

Бельгибаева Ольга :: г.Старые Дороги

Я извиняюсь перед Вами, за то что пользуюсь вашим терпением, но у меня еще такой вопрос: а можно ли объеденить всё это вместе, т.е. окна в конце- концов привезли (но не в срок) и вдобавок некачественные, или мне всётаки придётся определяться: либо - качество, либо - срок? В претензии я могу указать обе причины? В худшую сторону это не повлияет?

Бельгибаева Ольга :: г.Старые Дороги