|
 |
| Вопрос № 109556
|
Опубликовано 14.02.2011 в 19:16
|
 |
| |
С кого спросить, если продавец больше не существует!
Купили холодильник LG. Через 2,5 года он сломался. Срок гарантии - 3 года. Стали звонить по телефону гарантийной службы, где нам заявили, что, хотя они и занимаются ремонтом холодильников этой марки, фирмой, указанной в гарантийном талоне, не являются. Попробовали связаться с фирмой-продавцом. Оказалось, что они уже давно ликвидировались. Нашли компанию, которая занимается бесплатным гарантийным обслуживанием данных холодильников. Вызвали мастера. Он пришел, осмотрел и сказал, что нужно везти в ателье. Так как у них нет услуги доставки, а продавец, который должен был отвезти холодильник в ремонт и предоставить нам замену, больше не существовал нам пришлось нанимать водителя с грузчиком, чтобы доставить холодильник в ателье и на время ремонта арендовать другой холодильник. По итогу оказалось, что холодильник ремонту не подлежит. В ателье нам сообщили, что продавец обязан забрать этот холодильник и предоставить нам в замен новый, но ведь его-то больше нет! Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. Стаценко Светлана :: Минск
|
| |
| Вопрос № 109538
|
Опубликовано 14.02.2011 в 17:00
|
 |
| |
гарантийный ремонт
сдала моб.телефон по гарантии на ремонт, прошло 22 дня с момента сдачи. Как долго могут продлевать срок исполнения заказа всвязи с отсутствием запчастей.заранее спасибо. галац :: г.Минск
|
| |
| Вопрос № 108917
|
Опубликовано 09.02.2011 в 11:44
|
 |
| |
могу ли я вернуть свои деньги и деньки потраченные на плановый ремонт двиготеля
При покупке автомобиля на рынке Ждановичи продавец уверял меня,что эта машина с обьемам 1600 см куб,после планового ремонта двиготеля обнаружилось что обьем не 1600 а 2000 см куб,что увеличивает расходы на эксплуатацию авто,могу ли я вернуть свои деньги и деньки потраченные на плановый ремонт двиготеля,а авто вернуть продавцу?Спасибо. Валерий Анатольевич :: Минск
|
| |
| Вопрос № 108892
|
Опубликовано 09.02.2011 в 00:53
|
 |
| |
в какие сроки составляется акт о затоплении?
Здравствуйте!Сегодня пришла с работы, а вся ванная комната залита водой и пеной (высота 20 см).В 14.00 вызвала по телефону работников ЖРЭО с просьбой, чтоб пришел мастер и составил акт затопления. Через час пришли 2 сантехника посмотрели и ушли, да же не прочистив канализацию. Через час мы опять связались с ЖРЭО с повторной просьбой, чтоб пришел мастер, потом ещё раз, потом у мужа взяли телефон и сказали, что позвонят. В 18.00 мы повторно позвонили, нам сказали, что рабочий день закончен и что у мастера нет больше дел, как ходить к нам и составлять акт.Подскажите, пожалуйста, в какие сроки должен быть составлен акт и как нам поступить в данной ситуации? Спасибо лещинская елена :: минск
|
| |
| Вопрос № 108763
|
Опубликовано 08.02.2011 в 12:40
|
 |
| |
Имеют ли права не взять бытовую технику обратно?
Здравствуйте! Три дня назад приобрели в магазине мороженицу, йогуртницу и аэрогрильницу. Использовали один раз и не понравилось как готовит. Можно ли вернуть данный товар обратно и получить деньги? Рычаго Ангелина :: Жлобин
|
| Ответов: 1 |
Нет. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи обмену и возврату не подлежат. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Скаржинская Елена :: 08.02.2011 в 13:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|