Заказанный шкаф не соответствует эскизу

Заключила договор с ИП на изготовление мебели по индив. заказу. Составили договор, нарисовали эскиз, внесла предоплату.На след. день я попросила его изменить эскиз. Т.к. мебель еще не начали изготавливать, то он согласился. Он нарисовал новый эскиз, на нем проставил новую сумму (меньшую, т.к. уменьшили размер шкафа). В договор новую сумму он не внес.Далее его представители привезли мебель. Я оплатила оставшуюся часть, но когда попросила подписать акт сдечи-приемки работ, они отказались (сказали мне звонить этому ИП и с ним договариваться) и ушли с моими деньгами. У меня есть претензии к тому что мебель не соответствует эскизу. Сразу же позвонила Ип, пообещал приехать и разобраться. Так и не приехал.На след. день опять позвонила - ответил, что если меня что-то не устраивает, я должна идти в суд. Жалобную книгу предоставить отказался. Акт сдачи приемки или дефектный акт со мной так и не подписал.Отправила на его адрес претензию с просьбой все-таки предоставить мне чек, т.к. его представители этого не сделали, а также с перечнем несоответствий мебели и эскиза.Договор у меня есть, но в нем никаких отметок о сдаче-приемке, потому что мне отказали, хотя деньги за мебель взяли. Также у меня эскиз мебели. У ИП нет ни копии договора, ни эскизов.Скажите, как дальше поступить? И есть ли шансы у меня в суде, ведь чека мне не дали и отметок о том, что я заплатила, не оставили. Хотя вся мебель стоит у меня дома.

ТАня :: Минск

как вернуть деньги за некачественный товар

Заказали двери у ИП, двери привезли, но вскрыв упаковку я обнаружила, что они бракованные.Брак производственный. Отметки вдоговоре о приемке и согласии с качеством товара нет. Подовец спустя неделю после моих неоднократных звонков соизволил привезти мне другие двери, но они оказались другого цвета и я естественно от них отказалась.О замене товара, либо о возврате денег невозможно договорицца, не отвечают на мои телефонные звонки.Как действовать в этой ситуации, как привлечь к ответственности?

Наталья С :: Минск

Могут ли автосалоны сами устанавливать курс валют?

В марте заключила с автосалоном Атлант-М договор купли-продажи нового автомобиля. Цена авто прописана в бел рублях по курсу нац банка. В договоре оговорено, что при изменении курса доллара в нац банке, цена автомобиля будет изменена по дополнительному соглашению сторон. Теперь автосалон предлагает пересчитать цену, но из расчета курса доллара 8.5 тыс. Если я отказываюсь от новой цены, то договор купли продажи расторгается;а предоплату (в размере 20%) мне вернут по курсу в марте. Могут ли автосалоны сами устанавливать курс доллара?Что я могу предпринять в данной ситуации?

Елена :: Минск

Вопрос не в том, могут ли они расторгнуть договор. А в том, могут ли они пересчитать цену по курсу 8.5 тыс за доллар,а не по курсу нац банка!

Елена :: Минск

Правомерность отказа интернет-магазина в обмене мобильного телефона.

Муж приобрел в подарок мобильный телефон. Дизайн меня не устраивает.Телефоном не пользовались. В тот же день позвонили в фирму,попросили поменять на другую модель. Отказали. Подскажите,правомерен ли отказ.

Наталия :: Минск

подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия и на что можно сослаться при разговоре с интернет-магазином.

наталия :: минск

Какая компенсация положена за утерянную химчисткой вещь?

Сдала в химчистку дубленку. Срок выполнения заказа химчистка все время отодвигала, объясняя это увольнением единственной красильщицы. Через два месяца, когда я забила тревогу, химчистка призналась, что вещь утеряна. Мне предложили выплатить 1 млн.рублей, как я в квитанции указала оценочную стоимость вещи. Но она так стоила 4 года назад, когда я ее покупала. Сейчас за такие деньги зимнюю вещь не купишь, аналогичная дубленка, на сегодняшний день, стоит более 7 млн. Как мне действовать? На что я могу рассчитывать в данной ситуации?

Довнар Людмила :: Минск

А не двухкратную стоимость вещи?

Довнар Людмила :: Минск