Могут ли мне отказать в возврате такой же модели телефона?

Здравствуйте! В компании сотового оператора "МТС" 06.03.2011 приобрел телефон. 26.05.2011 отнес телефон на гарантийный ремонт, его продержали там до 29.06.2011 я его забрал расписался за то, что гарантийный ремонт произведены в полном объёме.Претензии в отношении проведенных работ отсутствуют. Приехал домой поставил на зарядку, оказалось, что неисправность не устранена. (там не проверил потому что телефон был разряжен)Есть акт что в сервисном центре были проведены работы (Электромеханический ремонт 2-ой категории сложности). 30.06.2011 отнес его обратно ,его отправили на комиссию (замена товара надлежащего качества) 24.08.2011 мне позвонили из компании "МТС", сказали, что телефон пришел из сервисного центра, приезжайте! Я поехал забрать телефон, там мне сказали, что такой модели нет, вы можете выбрать любую другую модель телефона или забрать деньги. Я настаивал на своем и требовал чтобы мне дали телефон такой же модели. они предложили подождать неделю и написать на "акте приема терминального оборудования" что я согласен ожидать телефон с 24.08.2011 до 31.08.2011. Я согласился. Сегодня уже 08.09.2011 звонка из компании "МТС" не поступало. Подскажите пожалуйста, могут ли мне отказать в возврате такой же модели телефона, если не могут скажите как правильно поступить в этой ситуации? если я соглашусь на возврат денег, неустойку мне требовать за весь срок нахождения телефона в ремонте т.е. с 26.05.2011 или с 30,06,2011г? Спасибо!

Ефременков Денис :: Витебск