|
|
| Вопрос № 130958
|
Опубликовано 30.10.2011 в 01:09
|
 |
| |
имеет ли магазин право отказать в обмене товара,с незначительным браком?
здравствуйте! проконсультируйте, пожалуйста. Неделю назад я купила телевизор через Интернет магазин. рамка была заклеена прзрачным скотчем,который мы сняли лишь повесив его на стену. лишь сняв скотч,обнаружили на рамке 2 небольших,но "портящих настроение" скола.Очень похоже на производственный брак. позвонили в магазин-они сказали,что вопросы не к ним,везите в сервис. в сервисе сказали-что если завод признает брак-мне заменят рамку. мой вопрос-правомерны ли действия интернет магазина?говорят -дефект на функциональность не влияет,замене не подлежит-"надо было внимательней смотреть" заранее спасибо Вам крылова Наталия :: минск
|
| |
| Вопрос № 130941
|
Опубликовано 29.10.2011 в 17:38
|
|
| |
Имею ли право покупать товар в собственную тару
В магазине ProStore в Шабанах отказались наливать пиво в принесенную мной тару. Показали выписку из санитарных норм. Получается что мне навязывают каждый раз покупать пластиковые бытылки, выкидывать их, загрязняя окружающую среду и покупать снова, вместо многоразового использования. Имею ли я право каким то образом повлиять на эту ситуацию? Правы ли сотрудники супермаркета? Красноперов Виталий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Правила осуществления розничной торговли № 384. Пункт 25. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также условиям доставки товара устанавливаются техническими нормативными правовыми актами.Товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Исключение составляют продовольственные товары, предварительно расфасованные продавцом в одноразовые упаковочные материалы (полиэтиленовые пакеты, коробки, стаканы и другие), использование которых допускается техническими нормативными правовыми актами, без герметичной упаковки. По требованию покупателя продавец ОБЯЗАН перед... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 30.10.2011 в 21:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 130849
|
Опубликовано 28.10.2011 в 12:58
|
|
| |
Как привлечь работников магазина за оскорбительное и необоснованное обвинение в воровстве?
В магазине "Мила" по улице Руссиянова, 9 мне предложили предъявить содержимое сумки, мотивировав это тем, что у продавцов есть предположение, что я что-то украл. Я отказался, предложив вызвать милицию. Милиция прибыла через 25 минут. Сотрудникам милиции я предоставил к досмотру вещи. Поскольку украдено мной ничего не было, сотрудники милиции ушли, а я написал в книгу замечаний и предложений жалобу. Крайне скорбительно, когда продавцы магазина безосновательно предъявляют обвинеия покупателям да ещё и пытаются провести досмотр. К тому же я потерял час времени. Как потребовать от магазина моральную компенсацию? Оноприенко Игорь :: Минск
|
| |
| Вопрос № 130702
|
Опубликовано 26.10.2011 в 19:00
|
|
| |
Помогите взыскать с ответчика затраченные на ремонт деньги
Здравствуйте. На автосервисе посоветовали обратиться к одному мастеру без лицензии. Пригнали ему машину на ремонт, делал 3 месяца, в итоге забрали путем буксировки. Перетянули автомобиль на другой автосервис, где нам ее починили с предоставлением всех чеков на купленные запчасти и т.д. Подали заявление в суд, предоставили все возможные документы, заявили свидетелей, которые подтвердили, что он испортил нам машину и т.д. Прошло первое заседание 10 июля 2011 года, хотя заявление подали в январе 2011 года. Судья сказала, что ей нужен независимый эксперт чтобы разобраться. Прошло 3 месяца и пришел ответ из суда, что не достаточно улик, хотя у ответчика нет кроме его "честного слова" ни каких докозательств. Прокурор ни чем не захотел помочь. А доброжелатели подсказали, что судья подкупная и дело решили без нас. Дело изложили в кратце. ПОМОГИТЕ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ! Помелов Сергей :: Слуцк
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
82 пользователя на сайте 
