имеет ли магазин право отказать в обмене товара,с незначительным браком?
здравствуйте! проконсультируйте, пожалуйста. Неделю назад я купила телевизор через Интернет магазин. рамка была заклеена прзрачным скотчем,который мы сняли лишь повесив его на стену. лишь сняв скотч,обнаружили на рамке 2 небольших,но "портящих настроение" скола.Очень похоже на производственный брак. позвонили в магазин-они сказали,что вопросы не к ним,везите в сервис. в сервисе сказали-что если завод признает брак-мне заменят рамку. мой вопрос-правомерны ли действия интернет магазина?говорят -дефект на функциональность не влияет,замене не подлежит-"надо было внимательней смотреть" заранее спасибо Вам крылова Наталия :: минск
|
112 пользователей на сайте 
Версия для печати
