Могу ли я на законных основаниях расторгнуть с продавцом договор купли - продажи

Здравствуйте подскажите пожалуйста как быть.Заказал балконную пластиковую дверь, когда её изготовили оказалось что она выглядит абсолютно не так как я хотел, добавлена лишняя перегородка и отсутствует режим проветривания. Я в этот же день поехал на фирму где мне сказали что перегородка это пробование к жесткости и без неё они не делают, а отсутствие режима проветривания это "касяк" изготовителя но они его исправят, при этом показали на листке какой то чертёж ручкой якобы согласованный со мной. От установки этой двери я отказался. Могу ли я на законных основаниях расторгнуть с продавцом договор купли - продажи? Или что я могу ещё предпринять? Спасибо.

Ларин Сергей :: Мозырь

"Могут ли отказать в возврате денег и отдать рем.изделие, если я против и настаиваю на возврате денег (причем суммы, соответствующую текущей цене) ?"

17 мая 2011 года приобрел в магазине новый системный блок (ПЭВМ). 3 ноября 2011 года при попытке включения на экране высветилась системная ошибка (не обнаружен жесткий диск) и изделие более не функционировало (как оказалось повальный брак данных моделей жестких дисков - пропало около 450Гб информации личного характера). На следующий день я сдал изделие продавцу по гарантии (сдал в магазин в Витебске, сервис находится в Минске). По истечении 14 дней, отведенных законодательством согласно пункту 1 статьи 22 Закона «О защите прав потребителей», заявленный недостаток продавцом не устранен. 21 ноября 2011г. согласно пункту 3 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» я попросил расторгнуть договор розничной купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона в течение семи дней, отведенных законодательством на решение данного вопроса согласно статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». В ответ администрация магазина сказала, что к концу недели системный блок "вроде должны починить" и отдадут, заявление не подписали. Меня данный вариант не устроил, и заказным письмом я отослал заявление о возврате денег на имя директора с подробным описанием ситуации и соответствующих пунктов Закона «О защите прав потребителей» РБ.На момент покупки изделие стоило 1.5 млн, а на данный момент ~3.8-4.6 млн. В наличии аналогичного товара у продавца нет, попросил уточнить у поставщика текущую розничную цену на данную конфигурацию (сам уточнил наличие на складе) и сформировать цену, чтобы вернули соответствующую сумму.

Виталий :: Витебск

Могу ли я вернуть деньги за товар?

В гипердискаунтере были приобретены два термоса со стеклянной колбой. Один из них имеет прокручивающуюся крышку, а второй вообще не фиксируется по резбе. В инструкции написано что он удерживает температуру до 40 градусов через 12 часов( было проверено... через 6 часов еда была холодная). Вся суть в том ,что чек на термос, с остальным списком приобретенных товаров , были выброшены! Имею ли я право вернуть деньги за некачесвенный товар (или обменять его на другой), и куда следует обратиться???

Дражник Сергей :: Дружный

сроки обжалования решения

Если решение было вынесено 9 ноября, могу ли я 21.11.11 потребовать мотивировочную часть и копию решения,а также обжаловать его, т.к. 10 дней приходились на субботу-на нерабочие дни?

Марина :: Минск

Можно ли вернуть наушники с вскрытой упаковкой

Купила в гипермаркете наушники в одноразовой упаковке, т.е. при покупке качество звука проверить нельзя было. открыла дома, каечство звука не устраивает. Могу ли я вернуть их в магазин?

Зябкова Марина :: Минск