можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека и упаковки

здравствуйте!!!у меня маленький вопрос....в ноябре месяце купили зимние кроссовки в маленьком магазинчике на рынке...Они сказали,что гарантия месяц,но при предъявлении чека.Прошел месяц и жена чек выбросила,а коробка не имеет никаких опознавательных знаков,что это именно эта обувь.Прошел еще месяц и они начали отклеиваться...Можно ли каким-то образом обменять их либо вернуть в рамках наших законов?

кравцов александр :: бобруйск

Можно-ли привлечь к ответственности за мошенничество за представление поддельного экземпляра договора на оказание услуги?

Можно ли привлечь к ответственности за мошенничество руководителя коммерческой организации за представление поддельных документов (договора) в ЖРЭО для удержания с жильцов за неоказанные услуги "установку запорно-переговорного устройства" в подъезде многоквартирного жилого дома, с целью получения дополнительного дохода в сумме 1 555 200 рублей. С этой целью руководитель ООО "ДомофонРемСтрой" предъявил копию договора, который не соответствует второму экземпляру оставленному у жителей подъезда. В поддельной копии договора заменены первый и последние листы подлинного экземпляра договора в котором были возражения и несогласия с условиями договора.

Гольдберг Михаил Абрамович :: Минск

Должен ли магазин сохранить информацию на ноутбуке

Подскажите пожалуйста. Я сдал свой ноутбук по гарантии в магазин, позже отказался от ремонта и магазин согласился выплатить мне полную его стоимость (но еще не выплатил). Но при сдаче ноутбука у меня там осталась ценная информация и я ее не скопировал, а теперь продавец мне не позволяет это сделать. Можно ли как-то принудить продавца вернуть мне мою информацию?

Виктор :: Минск

Могу ли я сдать нерабочий товар по гарантии и потребовать вернуть мне деньги?

Купил летом на компьютерной фирме мат.плату.Через некоторое время плата перестала работать - сдал по гарантии на фирму где брал.На мою просьбу выдать мне на подмену другую плату - отказались.Прошло три недели.Я позвонил - сказали ещё не отремонтирована и срок ремонта может доходить до 45 дней.Мне надоело сидеть без компьютера и я купил новую мат.плату на другой фирме.Могу ли я сейчас потребовать возвращение денег вместо отремонтированной мат.платы?

Антон :: Минск

Имеет ли право магазин не возвращать деньги

Подскажите как поступить в данной ситуации.Я купила ноутбук в магазине на который установлен гарантийный срок 1 год. По истечении 7 мес. эксплуатации он сломался, я отнесла его в магазин для гарантийного ремонта, у меня его приняли, при этом мне дали подписать заявление (бланк уже был написан) что я прошу безвозмездно отремонтировать мой ноутбук и там было указано, что срок ремонта может быть увеличен до 25 дней, на что я сразу не обратила внимания, но ведь по закону срок ремонта не может превышать 14 дней. По истечении 21 дней я пришла в магазин и потребовала возврат денег, но мне было отказано сославшись на то, что вами было написано заявление о ремонте, а не о возврате денег и срок ремонта был увеличен с вашего "согласия". Как теперь поступить, что бы вернуть деньги за ноутбук?

Марина :: Витебск