|
 |
Вопрос № 137967 |
Опубликовано 19.01.2012 в 20:39
|
 |
| |
Имеет ли право магазин не возвращать деньги
Подскажите как поступить в данной ситуации.Я купила ноутбук в магазине на который установлен гарантийный срок 1 год. По истечении 7 мес. эксплуатации он сломался, я отнесла его в магазин для гарантийного ремонта, у меня его приняли, при этом мне дали подписать заявление (бланк уже был написан) что я прошу безвозмездно отремонтировать мой ноутбук и там было указано, что срок ремонта может быть увеличен до 25 дней, на что я сразу не обратила внимания, но ведь по закону срок ремонта не может превышать 14 дней. По истечении 21 дней я пришла в магазин и потребовала возврат денег, но мне было отказано сославшись на то, что вами было написано заявление о ремонте, а не о возврате денег и срок ремонта был увеличен с вашего "согласия". Как теперь поступить, что бы вернуть деньги за ноутбук? Марина :: Витебск
|
Ключевые слова: сроки, ремонт, возврат денег |
Ответов: 1 |
Что здесь можно сказать? Необходимо читать документ, прежде чем его подписывать. Такую уловку используют практически все магазины, и никаких нарушений в этом нет, гражданский кодекс допускает отходить от сроков установленных законом, в случае обоюдного согласия. Вы могли написать заявление от руки, не используя готовый бланк продавца. Заберите ноутбук и пользуйтесь на здоровье, сбережете себе нервы. Вы действительно заявили требование, которое начали выполнять, либо уже выполнили и не можете теперь его изменить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Александр Воропаев :: 20.01.2012 в 19:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|