|
|
| Вопрос № 318371
|
Опубликовано 23.12.2021 в 12:29
|
 |
| |
Масочный режим. Что имеет приоритет - постановление министра или внутренний приказ частной организации?
Здравствуйте!
Имеет ли право частная организация здравоохранения ТРЕБОВАТЬ применение средств защиты органов дыхания (маски) при оплате их услуг, после того, как вышло постановление министра здравоохранения от 22 октября, отменяющее ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ масочный режим? Работники организации ссылаются на внутренний приказ зам.директора от 19 октября. Alex :: Mogilev
|
| Ответов: 1 |
По общим правилам внутренний приказ частной организации касается только работников этой организации. Частная организация не имеет права давать обязательные указания для всех остальных граждан, но может предусмотреть определенный порядок реализации, которые действуют в пределах именной этого заведения. Если это не противоречит законодательству. Когда речь идет о магазине или аптеке, то есть общие правила взаимодействия с покупателем и заведение обязаны продать вам предложенный товар. . Жаль, что сейчас так много случаев конфликтов в этой сфере. От себя хочу попросить терпения и понимания. Продавцам бывает в сотню раз хуже в подобных ситуациях. Кокурина Ольга :: 06.01.2022 в 19:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 318366
|
Опубликовано 22.12.2021 в 20:49
|
|
| |
Возврат денег за просроченный сертификат
Добрый день. В феврале месяце мужу на работе подарили подарочный сертификат в ОАО Веста на сумму 20р.Сертификат не был реализован в указанный срок по иным причинам, а именно 60 дней.Возможен ли возврат денежных средств за данный сертификат? При телефонной связи с бухгалтером ОАО Веста 8-0212-66-22-47 мне пояснили,что сертификат недействительный,а деньги пропали.Правомерны ли действия сотрудников ОАО Веста? Яцко Любовь :: Витебск
|
| Ответов: 2 |
Судя по всему, правомерно. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 22.12.2021 в 20:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Любовь, по истечении срока, указанного в подарочном сертификате, продавец (исполнитель) вправе отказать потребителю в передаче товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат. Продавец (исполнитель) вправе в порядке и (или) на условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочным сертификатам, им установленных, определить порядок и случаи продления срока действия подарочного сертификата. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 01.01.2022 в 11:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 318357
|
Опубликовано 22.12.2021 в 16:54
|
|
| |
какую сумму денег мне должен вернуть магазин за обувь
Купили обувь в" Кари " по акции 1+1=3,т.е. третья пара в подарок самая дешевая. Поносив с месяц обнаружилась протечка подошвы. В магазине обувь приняли на рассмотрение. По истечении семи дней меня никто не уведомил о результате, пришлось идти самим узнавать. На вопрос почему нет ответа сказали надо самим приходить . В итоге выяснилось ,что нам выплата, деньги .Но почему то только 30 % от стоимости пары...Пара на тот момент и на сегодня 75.00.Правомерно ли такая выплата в размере 51...А как же третья в подарок ,а на обмен на другую пару или в пределах этой суммы хотя бы . Получается магазин поимел с нас 24 р...Деньги мы не забрали, оставили запись в книге предложений .И вот пришел ответ :Вы приобрели три пары обуви по цене 85.00,75.00 и 72.00..Скидка по вашему чеку составила.71.99.Согласно закону прав потребителей, потребитель в праве получить выплату денежной суммы в размере суммы уплаченной за товар (т. е с учетом 30 % скидки) с учетом условий акции. Правильно ли поступил магазин или надо требовать сумму стоимости за обувь в размере 75.00 и за дни просрочки не выплаты денег.. Метелица Галина :: Витебск
|
| Ответов: 2 |
Нужно детально изучать условия акции.
При расторжении договора и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы потребителю возмещаются уплаченная за товар денежная сумма, а также разница между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения. Юрий Анатольевич :: 22.12.2021 в 17:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Нужно ознакомиться с документами об акции. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 22.12.2021 в 17:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 318250
|
Опубликовано 15.12.2021 в 20:46
|
|
| |
Ошибка при покупке товара
Добрый день, подскажите пожалуйста такой вопрос, покупали в квартиру линолиум у ИП. Немного ошиблись с размером, можно ли как то заменить на подходящий или вернуть средства ссылаясь на закон о защите прав потребителей. документы и чеки о приобретении сохранены Виатор :: Минск
|
| Ответов: 3 |
Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары входят в число товаров, не подлежащих обмену и возврату, при условии их надлежащего качества Юрий Анатольевич :: 15.12.2021 в 21:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Виктор, если только по договоренности с продавцом, или если товар ненадлежащего качества. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 16.12.2021 в 09:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если это ваша вина и линолеум качественный, то разве что ип согласится. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 16.12.2021 в 09:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 318205
|
Опубликовано 14.12.2021 в 00:35
|
|
| |
Существует ли срок службы товара
Если диван превратился в коровью лепешку спустя 2 года после покупки в амимебель, можно ли как то вернуть деньги или потребовать его ремонт? Гарантия на него 18 месяцев. Существует ли в нашем законодательстве такое понятие как «срок службы»? Терехова Анастасия :: Витебск
|
| Ответов: 3 |
Существует в законодательстве понятие срока службы товара, а также гарантийного срока, качества и предельно допустимой нагрузки.
Срок службы – календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, исходя из функционального назначения товара (результата работы), в течение которых изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (результата работы) по назначению и нести ответственность за недостатки, возникшие по его вине.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 Закона о защите прав потребителей требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю, ремонтной организации) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 Закона, требования в отношении недостатков товара, обнару... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 14.12.2021 в 08:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Да. Существует.
См. Закон о защите прав потребителей. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 14.12.2021 в 09:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Анастасия, сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара регламентированы ст. 21 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З "О защите прав потребителей". Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 14.12.2021 в 10:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
111 пользователей на сайте 
