|
|
| Вопрос № 152964
|
Опубликовано 12.07.2012 в 12:10
|
 |
| |
Вернут ли мне деньги за преобретенную вещь, или обменяют
Купила обувь (босоножки)одела пошла ноги опухли оказалась они мне малы хотя брала свой размер, думала потянуть но нет! Не тянуться . Есть и чек и гарантия но не знаю поменяют ли мне на та какую же обувь большего размера или вернут деньги. Подскажите пожалуйста какие я имею права и статью на которую я могу ссылаться. Коротченко Нина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
если Вы их уже носили, то вернуть как новый товар не получится. Можете обратиться за консультацией к нашему эксперту по тел. 044- 460 87 02 - Майя Ярославовна, может обувь имеет производственные дефекты и тогда Вы вправе требовать от продавца ее замены или возврата денег. Общество защиты потребителей :: 13.07.2012 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 152924
|
Опубликовано 11.07.2012 в 20:44
|
|
| |
электроэнергия
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможен ли расчет электроэрегрии по занимаемой площади или исходя из установленных ламп освещения. (павильон). Может есть такой документ с правилами. Спасибо. Каргин Павел :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Расчеты за электроэнергию производятся по тарифам соответствующих групп потребителей на основании показаний расчетных приборов учета за расчетный период. При питании от одного источника электроснабжения нескольких потребителей различных тарифных групп при временном отсутствии раздельного учета электроэнергии расчеты с ними производятся дифференцировано по соответствующим тарифам на основании договора или акта, составляемого представителями энергоснабжающей организации и потребителей, в котором определяется доля участия в суммарном электропотреблении потребителей каждой тарифной группы.В случае неправильного отнесения потребителя к той или иной тарифной группе перерасчет за электроэнергию производится за весь период электроснабжения, но в пределах срока исковой давности....2.3. В случае несообщения потребителем в установленный договором срок показаний технических средств коммерческого учета, расчет производится по среднесуточному расходу электроэнергии за предыдущий период, но не менее ... Подробнее
Сергей Иванович :: 11.07.2012 в 22:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 152900
|
Опубликовано 11.07.2012 в 16:25
|
|
| |
правомерны ли действия фитнес клуба?
Занимаюсь с ребенком в бассейне, оборудованным для детей от 0 до 8 лет. Дети занимаются с одним из родителей. Раньше раздевалки были разделены на мужскую и женскую. С недавнего времени порядок изменился. Теперь раздевалки делятся по возрастным ограничениям 0-3 и 3-8 лет. Папам и мамам (одновременно) предлагается либо переодеваться в одной раздевалке с ребенком, либо переодеваться в раздевалке, находящейся этажом выше и не имеющей выхода в детский бассейн (раздевалка приспособлена для мужчин и женщин, посещающих данный фитнес-клуб ). На сколько правомерны действия руководства фитнес клуба? Не нарушают ли они мои права и права моего ребенка? Елена :: Москва
|
| |
| Вопрос № 152759
|
Опубликовано 10.07.2012 в 01:14
|
|
| |
замена электронного тонометра
два месяца назад мной в аптеке был приобретен электронный тонометр.регулярно измеряя давление и пульс было выявлено(согласно показаниям тонометра)что у меня учащенный пульс.обратилась к врачу.сделали кардиограмму сердца.пульс в норме.нет проблем.позже замерила эл.тонометром-пульс повышен.есть подозрения что тонометр не корректно работает.могу ли я на этом основании обратиться в торговую сеть с вопросом о замене аппарата или возврате денег? татьяна :: минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.07.2012 в 01:04
|
|
| |
уважаемые юристы,спасибо за ответы.хочу уточнить:заявление на проверку качества мне подать в торговую сеть или в гарантийную мастерскую?может вы подскажите адрес,где можно провести экспертизу самостоятельно? татьяна :: минск
|
| Ответов: 1 |
Пишите заявление в книгу замечаний и предложений продавцу. Или можете обратиться в СЦ (который указан в гарантийном талоне)для проведения диагностики, и потом с этим актом обратиться к продавцу. Самостоятельно экспертизу лучше не проводить, т.к. в течение гарантийного срока товара эта обязанность лежит на продавце, Вам потом магазин может отказать в возмещении расходов по ее проведению. Общество защиты потребителей :: 11.07.2012 в 16:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 152742
|
Опубликовано 06.07.2012 в 22:26
|
|
| |
Как поступить мне в этой ситуации и могут ли они так долго производить обмен?
Здравствуйте, два года назад я купила цифровой фотоаппарат, В мае этого года перестал работать обьектив.Я отнесла его в салон, где покупала .Вернули мне фотоаппарат через две недели, мною на нем была обнаружена трещина на корпусе. Мне сказали написать заявление о просьбе обменять фотоаппарат на аналогичный.Перезвонили мне через неделю и сказали,что этот павильон закрывается и они перезвонят мне через три дня,нужно будет прийти в другой салон этой сети.Звонок так и не поступил, уже прошло три недели. Вчера я сама ездила в этот салон , мне сказали , что к ним не относится моя проблема, но потом они попросили написать ещё одно заявление,т.к. первое было составлено неправильно.Я написала опять же о том, чтобы мне обменяли фотоаппарат на новый или с аналогичными функциями, учитывая его теперешнюю цену.Продавец пообещала перезвонить сегодня, но не дождавшись звонка я позвонила и мне сказали , что заявление отправлено, но мне следует перезвонить в понедельник.Следует сказать о том, что гарантия на фотоаппарат три года. Онисько Ольга :: г.Гродно
|
| Ответов: 1 |
Ответ на Ваше заявление должен поступить в течение 14 дней. При превышении этого срока Вы можете предъявить продавцу требование о расторжении договора купли-продажи с возмещением стоимости товара на данный момент или предъявить другое требование по Вашему желание с возмещение неустойки в размере 1 % стоимости товара за каждый день просрочки выполнения Вашего требования, а также можете обратиться в суд с такими же требованиями Скрипченко Елизавета :: 10.07.2012 в 04:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
124 пользователя на сайте 
