|
|
| Вопрос № 321456
|
Опубликовано 19.05.2022 в 16:31
|
 |
| |
Возврат денежных средств
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, через интернет магазин были куплены Смарт часы, на деле есть дефекты в работе, могу ли я вернуть их обратно продавцу? Или только замена и ремонт? Анастасия :: Бобруйск
|
| Ответов: 2 |
Доброе утро! Анастасия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 20.05.2022 в 12:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Сколько времени со дня покупки до обнаружения дефектов, какие именно дефекты?
Они на гарантии? АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 23.04.2023 в 20:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 321453
|
Опубликовано 19.05.2022 в 15:52
|
|
| |
Возврат обуви
Добрый день, зимой купила босоножки, а сейчас разонравились, могу ли я ещё их обменять на другие, т.к. не смотря , что 14 дней прошло , а летний сезон считается с 1 мая? Кристина :: Минск
|
| |
| Вопрос № 321399
|
Опубликовано 18.05.2022 в 20:15
|
|
| |
Можно ли реализовать авто, если клиент долго его не забирает с СТО?
Клиент (гражданин РБ) с СТО уже как 2 месяца не забирает его из ремонта, работы не приняты, оплата не произведена, говорит пока нет времени приехать к нам. Вправе ли мы будем реализовать авто после того как письменно уведомим клиента о необходимости приехать к нам оформить документы и принять авто из ремонта согласно ч. 1 п. 38 правил бытового обслуживания? Или на авто этот п. не распространяется? Иван :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.05.2022 в 23:32
|
|
| |
Есть заявка на ремонт с его подписью. В ней указаны конкретные работы для выполнения. Есть акт на передачу нам авто в ремонт. Разве ремонт авто это не быт.услуга? И этих документов+письм.уведосление не достаточно? Иван :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 19.05.2022 в 00:21
|
|
| |
Я ведь и задал здесь вопрос не для того чтобы меня осуждали,высмеивали и говорили что затеял "бред"-это как минимум непрофессионально! Здесь ведь вроде как дают профессионалы консультации?! Я обратился за советом будет ли это юридически верно,если нет,то как это реализовать..а обоснованный и подкрепленный нормативной ответ пока к сожалению за исключением вышеописанного не получил. Печально,что здесь такие консультанты Иван :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Меня просто, мягко говоря, поразило как такое вообще может придти в голову-продать чужой автомобиль. И да. Это действительно дичайший бред. Много всякого слышал и читал. Но вы меня действительно поразили. Это не про "юридически верно". Это про элементарную логику, разумность и порядочность. А непорядочность я всегда буду осуждать и высмеивать. За нежным сюсюканием - к адвокатам на платный прием.
Печально, что есть такие работники СТО. Это как минимум непрофессионально!
Хотите обоснованный и подкрепленный нормативной ответ-почитайте хотя бы для начала Указ 504, Указ 200, ГК, УК, Реестр бытовых услуг, Конституцию. Юрий Анатольевич :: 19.05.2022 в 00:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Вам было отвечено. Корректно и профессионально с первого раза. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 01.05.2023 в 19:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 321394
|
Опубликовано 18.05.2022 в 18:11
|
|
| |
Возврат костюма
В магазине был приобретён костюм, могу ли я его вернуть т.к. он мне разонравился, с момента покупки прошло 9 дней? Ирина :: Гродно
|
| Ответов: 2 |
Да, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Юрий Анатольевич :: 18.05.2022 в 18:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Ирина, потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 19.05.2022 в 11:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 321234
|
Опубликовано 11.05.2022 в 20:56
|
|
| |
Покупка на озон
ДД!
Сделал заказ на "Озон" более 1.5 недели назад по стоимости 65 руб.
Заказ должен был прийти 13.05.2022
Сегодня 11.05 агрегатор сообщил что заказ отменён ТК товара нет на складе и предлагает заказать товар уже имеющийся в наличии но только по 92 рубля.
ТехПомощь "Озона" извиняется и все
Что в этой ситуации могу предпринять ,кроме жалобы на Озон и комментария продавцу.
Могу ли писать в наше Озп?
Суд?требовать моральной компенсации или ТП? koland1986@mail.ru :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
209 пользователей на сайте 
