|
|
| Вопрос № 321846 |
Опубликовано 02.06.2022 в 09:55
|
 |
| |
Возмещение расходов
В товаре обнаружен производственный недостаток. Потребитель просит возместить ему расходы по устранению недостатка товара,т.к.устранять недостаток хочет в другой организации. Наличие недостатка мы признаем. Но можем ли мы выплатить "расходы",которые потребитель фактически ещё не понес, если да,то как их определить?примерно и без последующей доплаты? или только после предоставления им подтв.документов (чеков,акта вып.работ и пр.)? И в течение какого срока? Юлия :: Минск
|
Ключевые слова: Расходы |
| Ответов: 1 |
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней.
См. https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 - Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 02.06.2022 в 11:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.06.2022 в 11:15
|
|
| |
Так а если расходы потребителем будут понесены только в будущем?! Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Я вас понимаю и очень с вами согласен.
Логично было бы возмещать подтвержденные расходы.
Но формулировка закона такова. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 02.06.2022 в 11:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.06.2022 в 13:25
|
|
| |
Допустим мы потребителю сейчас возместим такую-то сумму. Потом он придет и скажет, что денег на ремонт не хватило доплатите. Мы должны будем доплатить ему? Или обратная ситуация - ремонт окажется дешевле той суммы, которую мы ему выплатили? Юлия :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
284 пользователя на сайте 
Версия для печати
