Вернуть деньги за смеситель

Приобрела в магазине смеситель, который в этот же день был установлен, после установки обнаружена течь. Сняла все на видео и в этот же день в магазин, но там заменить отказались, рекомендовали обратиться в сервисцентр, но в этот день с сервисцентра приехать не могли да и мне не хотелось устанавливать такое оборудование в квартире. Сдала смеситель в магазин, при этом написала заявление о возврате оплаты и была вынуждена купить еще один смеситель, т. к. без смесителя невозможно подать воду в квартиру. Через некоторое время продавец выдает мне заключение производителя и официального представителя на территории РБ о том, что в смесителе обнаружена окалина водопроводной трубы (хотя в квартире пластиковый водопровод и установлены фильтры), и что смеситель находится в рабочем состоянии и предлагает забрать смеситель, а деньги вернуть не может т.к. смеситель бывший в употреблении. Как вернуть деньги? Спасибо.

Харлан Елена :: Минск

Спасибо за ответ.Да, смеситель ARMATURA. Поделитесь опытом общения с производителем, буду признательна.Есть ли способ вернуть деньги без экспертизы? Как удостовериться, что экспертиза будет действительно независимой? Ведь производитель согласно заключению разбирал смеситель, удалил сомнительную окалину и утверждает, что смеситель в рабочем состоянии. Но я подавала заявление только на возврат оплаты. Является ли смеситель б/у, если он куплен и возвращен в магазин (в упаковке, при возврате нет никаких отметок магазина об утрате товарного вида) из-за протекания (снято на видео) в течении одного дня? Написала в магазин две жалобы, ответ - товар надлежащего качества, требование о возврате денег необоснованное, заберите свою покупку.

Харлан Елена :: Минск

Спасибо еще раз. Извините за назойливость, но в связи с чем сразу ARMATURA.

Харлан Елена :: Минск

Можно ли возвратить посуду ненадлежащего качества, если она была 1 раз в эксплуатации?

Здравствуйте! На выставке-презентации был приобретен набор дорогостоящей посуды. Сначала был подписан договор розничной купли-продажи вместе с актом приема-передачи товара, а только потом был передан товар! После первой эксплуатации посуды обнаружились некоторые дефекты, такие как:на крышке одного из элементов есть незначительная (практически еле заметная) но все же вмятина, ручка с термодатчиком на крышке от кастрюли прикручена под небольшим наклоном, у корзины для фритюра неодинаковой длины ножки (незначительная разница). Все бы ничего, да только вот за такую стоимость хотелось бы на самом деле высокого качества посуду без каких-либо дефектов. Скажите, пожалуйста, можно ли требовать от продавца расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги за товар, ведь посуда была 1 раз в эксплуатации???

Анисько Ольга :: Минск

ожно ли возвратить продавцу золотое изделие?

Можно ли возвратить продавцу золотое изделие, если при покупке товара продавец не поставил в известность покупателя, о том, что вслучае "раскатки" (увеличения) золотого кольца оно сломается.

Гурская Ирина :: Новополоцк

Имеет ли право исполнитель отказать мне в расторжении договора?

Доброго дня! Недавно попала в такую ситуацию: воспользовалась услугами по написанию курсовой работы. В указанный срок работа не была выполнена, Исполнитель, ссылаясь на пункт договора,обязался предоставить готовую работу через 10 банковских дней. Но я решила отказаться от оказываемых услуг, на что мне ответили, что я не имею на это право. Хотя в договоре есть пункт "В случае прекращения работы по инициативе Заказчика последний уведомляет Исполнителя о причине и сроке прекращения действия договора и оплачивает Исполнителю объем уже выполненной работы по предъявлении Исполнителем результатов работы". Заявление было написано, прислали ответ в письменном виде, где написали что рабту необходимо оплатить полностью. Имеет ли иполнитель право отказать мне в расторжении договора? И еще, при внесении предоплаты мне не был выдан никакой документ, подтвержающий факт моей оплаты. Законно ли это?Спасибо

Алена :: Минск

нужно ли проводить независимую экспертизу, если гарантийность случая (треснуло лезвие и на морозе лопнул пластиковый носок конька) очевидна

При отказе от гарантийной выплаты и возврата товара, продавец сделал ссылку на главу в гарантийном талоне: Гарантия не предоставляется на механическое повреждение и на дефекты возникшие в результате НЕ ПРАВИЛЬНОГО ПРИМЕНЕНИЯ. В магазине строку "НЕ ПРАВИЛЬНОГО ПРИМЕНЕНИЯ" я не заметил и забрал товар. Обращался в общество потребителей, сказали делать независимую экспертизу. Можно ли иначе разрешить данную ситуацию? Условия эксплуатации мною не были нарушены. После пятого раза эксплуатирования коньков мною были замечены дефекты: 1) появилась трещина по всей ширине лезвия правого конька; 2) появились трещины на носке правого конька и в одном месте отвалился кусочек (материал носка - пластик).Коньки являются полу-профессиональными хоккейными, а такие разрушения появились в следствии недельного использования в качестве прогулочных ( тоимость 85 у.е.). Были приобретены в магазине "Спорт-Импорт" проспект Машерова 10.

Ефименко Михаил :: Червень