Права потребителей возврат товара

Доброго времени суток, 19 декабря мною в интернет магазине (zdes.shop.by) был приобретен блендер. Проверили основные части, все работало. Через два дня насадка для соусов оказалось, что бракована, я написала по-емейлу письмо с просьбой помочь решить проблему, не дождалась ответа позвонила оператору, на что получила ответ- идти в сервизный центр, позвонив на горячую линию по защите прав потребителей мне посоветовали отправить претензию заказным письмом. 28 декабря письмо вручено уполномоченному лицу, ответа нет до сегодняшнего дня. Прошу совета в дальнейших действиях. Спасибо.

Хрущева Алена :: Минск

Ключевые слова: Возврат товара

Похожие вопросы:

Вопрос № 330261: Имею ли право обменять товар без гарантийного талонаа

Вопрос № 324944: ИП не хочет принимать товар не надлежащего качества

Вопрос № 323700: Могу ли вернуть смартфон, если не понравился

Вопрос № 322193: Правомерно ли отказал продавец в возврате товара

Вопрос № 315182: Имею ли я права вернуть деньги за телефон