Обмен или возврат товара надлежащего качества

24.01.2013 г. мы решили приобрести фотоаппарат.Так как мы не профессионалы в этой области, решили проконсультироваться с продавцом, какая модель будет лучше. Придя в магазин мы обратили внимание на несколько моделей, но консультант предложил нам другой. Красочно описал его характеристики. Мы послушав его остановили свой выбор на данной модели. Оплатили покупку, нам поставили печать в гарантийный талон. Придя домой и сделав множество фотографий мы увидели, что фотографии размытые и по качеству гораздо хуже, чем фотографии сделанные на наш старый фотоаппарат, который по своим характеристикам намного уступает приобретённому.На следующий же день мы решили вернуться в магазин и попросить, чтобы нам показали другой вариант с возможностью доплатить если будет необходимость. На что нам сказали, что мы не имеем на это право, так как товар рабочий и нам сделана отметку в гарантийном талоне. Далее мы обратились к консультанту. Он сказал нам, что у него фотоаппарат такой же марки, но немного старее. Затем он сделал пару снимков и сам признал, что качество фото плохое.Подскажите, пожалуйста, как нам поступать в данном случае? Ведь мы расписываясь в гарантийном талоне, подтвердили работоспособность фотоаппарата, а не качество снимков про которое рассказывал консультант?

Марчик Дарья :: Барановичи

Ключевые слова: обмен, возврат, товар

несет ли ответственность консультант за товар который он предложил. ведь нас интересовали другие модели. а остановились на предложенной им. Когда обратились в магазин на следующий день его помощник сам сделав пару снимков убедился в том что фотоаппарат не соответствует своим параметрам и его мнение что камера хорошая поменялось. достаточно ли этого для возврата товара?

Марчик Дарья :: Барановичи

Похожие вопросы:

Вопрос № 334584: Как подарить долю в квартире и обменять квартиру?

Вопрос № 333480: Можно ли приватизировать социальное жилье?

Вопрос № 332674: Можно ли обменять в магазине постельное белье как товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 332277: Может ли бабушка претендовать на 1/2 дома деда после его смерти в данной запутанной ситуации?

Вопрос № 330533: Купили телефон, не держит заряд.