|
 |
Вопрос № 166681
|
Опубликовано 14.01.2013 в 11:58
|
 |
| |
Имеет ли право сервисный центр отказать в гарантийном обслуживании
Добрый день!У меня следующая ситуация: 21 ноября 2012 года я купила духовой шкаф Electrolux EOB5851AO, о чём имеются все необходимые документы. 11 января 2013 года в процессе готовки, буквально, "взорвалось" внутреннее стекло дверцы, напугав всех присутствующих и испортив блюдо. В тот же день я обратилась в один из аккредитованных сервисных центров, где мне ответили сославшись на текст гарантии, что мой случай не гарантийный и предложили привезти шкаф в мастерскую и, заплатив, порядка 90-150 евро за само стекло, 170000-200000 белорусских рублей за его установку, при этом подождав месяц, я смогу пользоваться своей духовкой, которую купила почти за 6000000 белорусских рублей менее 2-х месяцев назад.Скажите, пожалуйста, на сколько правомерно ведёт себя сервисный центр и что мне теперь делать? Буяновская Ирина :: Минск
|
Ответов: 2 |
А Вы Ирина обращались к продавцу?Согласно п.2 ст.20 Закона «О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Valery :: 14.01.2013 в 13:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Ответ(заключение) сервисного центра(письменный) у вас есть ? Стекло осталось ? Если осталось стекло, обращайтесь с заявление к продавцу о проведении экспертизы! Анатолий :: 14.01.2013 в 23:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 166588
|
Опубликовано 12.01.2013 в 18:34
|
 |
| |
выплатить деньги за стеклопакеты
ДО брака я у мужа в квартире установила стекло пакеты, приехала сводная сестра мужа и собирается продавать свою 1/3 долю в 3х комнатной квартире,можем ли мы через суд потребовать выплатить нам часть затрат на стекло пакеты у нее, или скидку при покупке этой доли... Андреева Вероника :: Минск
|
Ответов: 1 |
Вы перед тем. как установить стеклопакеты обязаны были спросить согласие сестры. В настоящее время она может занять позицию,что ее устраивали старые окна. Перспективы судебной я не вижу, а вот поторговаться с ней по этому поводу можно! Адвокат ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 13.01.2013 в 12:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.01.2013 в 02:26
|
 |
| |
спасибо большое за ответ.Старые окна были побиты и в квартире было холодно,соседи свидетели...она 5 лет жила за границей и приехала ,что бы денег побольше сорвать за свою долю с нас Андреева Вероника :: Минск
|
| |
Вопрос № 166654
|
Опубликовано 13.01.2013 в 19:31
|
 |
| |
можно ли вернуть мультиварку в магазин
Добрый день! 7 дней назад я купила в магазине дорогую мультиварку, но она совершенно меня не устраивает, то время, за которое должны продукты приготовится, очень расходится с тем, что написано в инструкции. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин мультиварку в течение 14 дней, или она входит в список товаров не подлежащих возврату? Спасибо! Надежда Алексеева :: Витебск
|
| |
Вопрос № 166608
|
Опубликовано 13.01.2013 в 01:13
|
 |
| |
Интернет-магазин отказал в доставке товара и предоставлении информации
Здравствуйте! Обратилась в интернет-магазин для покупки товара, доставка в данном магазине осуществляется в день принятия заказа, об этом написано в описании магазина. Однако в доставке товара мне отказали, мотивируя тем, что я заказала "мелочь" и это им не по пути. Также присутствует у этого магазина и ряд других нарушений: не указана дата и номер регистрации магазина в Торговом реестре, юридический адрес. Магазин не имеет своего сайта, а базируется на интернет-площадке частных объявлений. УНП указан. Несколько раз спрашивала у них о книге замечаний и предложений, однако на электронные сообщения не отвечают, трубку не берут. Куда необходимо обращаться и какие действия с моей стороны возможно предпринять? Спасибо! Сиделова Татьяна :: Минск
|
| |
Вопрос № 166580
|
Опубликовано 12.01.2013 в 16:17
|
 |
| |
Возврат денег, без гарантийного обслуживания?
Добрый день!Вопрос: купил планшет у ИП, через 4 месяца перестал ловить wi-fi? гарантия 1 год на планшет!Могу ли я принести планшет Обратно ИП и потребовать возврат денежных средств, без гарантийного обслуживания?заранее благодарен. Костанитн :: Витебск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|