Как я могу вернуть деньги за не оказанные образовательные услуги?
ситуация: хотела посещать курсы в образовательном центре. Внесла 50% предоплаты, услуги не были оказаны. Группа не набрана. Сказали, что эту сумму не вернут, что это оплата за электронный конспект. Договор я не подписывала, он в электронном виде у них на сайте. Они меня с ним не ознакомили. Уверили, что я могу приходить в оговоренное время и заниматься. На самом деле договор публичной оферты составлен с таким учетом, что за каждый этап нужно платить и нет никакой гарантии что они предоставят следующий этап обучения.Юридически все верно с их стороны. Но на словах в офисе пропагандируется абсолютно другая схема, что этот электронный конспект это неотъемлемая часть курсов и обучения, а не отдельный этап, после которого неизвестно наступит ли следующий. Кроме того сейчас они также проводят набор на эти курсы, хотя мне не предложили другие сроки. Я писала заявление на имя директора и мне пришел официальный ответ, что деньги они мне не вернут. Очевидно, что группы они вообще не набирают, а по этой "законной" мошеннической схеме вымогают деньги с людей. Вопрос:В какую инстанцию я могу обратиться за помощью? Какие действия можно в данной ситуации предпринять? Андарало Екатерина :: Минск
|
230 пользователей на сайте 
Версия для печати
