|
|
| Вопрос № 324008
|
Опубликовано 10.09.2022 в 12:10
|
 |
| |
ИП не выдал чек, информации о ИП практически нет, как вернуть товар?
Добрый день. Хочу узнать, обязан ли ИП, при продаже товара через рекламное объявление в приложении и отправке его покупателю почтой, выдать кассовый и/или товарный чек?
Какую информацию вообще обязан предоставлять ИП? Знаю имя, фамилию и УНП, а также два номера телефона, один из которых заблокирован, а по второму не отвечает никто. Есть почтовый адрес, но до востребования, так что можно сказать, что и нет его.
Я хочу обратиться к ИП с претензией о качестве товара, но как и куда обращаться? Сразу в милицию с заявлением что ли? Давыденко Илья :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.09.2022 в 13:20
|
|
| |
Спасибо за ответ. Но у меня нет точного адреса. Минск, до востребования, а это может означать, что мою письменную претензию рассмотрят, например, никогда))
Или в этом случае это проблема ИП, а не моя?
Ну и я бы все же хотел знать: обязан ИП предоставить чек (не по требованию, а при продаже товара) или нет?
Тут, понимаете, дело в том, что я хочу:
во-первых немного приземлить одного конкретного интернет-разводилу, который продает хлам под видом нормального товара, да еще и за приличные суммы
во-вторых заставить работать ИП по закону, а не "как хочу так и кручу". хочу заполню гарантию, хочу не буду. дать чек или нет тоже.
по УНП также пробил в инете данного ИП, оказывается, что регистрация в Гродно, хотя в рекламке написано Минск. Давыденко Илья :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Понятно, что вашу претензию не рассмотрят никогда)) И вы можете обойтись без претензии. Но претензионный порядок позволяет требовать неустойку.
В такой формулировке, какую предлагаете вы, ответ на вопрос о чеке - нет.
В рекламе, вероятно, имелось в виду место осуществления деятельности.
Можете попробовать обратиться в КГК. Юрий Анатольевич :: 10.09.2022 в 13:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 323968
|
Опубликовано 07.09.2022 в 20:01
|
|
| |
Имеет ли акт приёма-передачи юридическую силу?
Здравствуйте, покупали с мужем шкаф. Продавец оформила акт приёма-передачи на данные мужа. Пока документы готовились она предложила мне поставить подпись за мужа. Я отказалась,ведь покупатель муж. На это девушка ответила, что акт приёма-передачи не несёт никакой ценности (хотя там указаны сроки гарантии и когда можно забрать шкаф)
и подпись может ставить кто угодно. Действительно ли этот документ не несёт юридической силы и я могла бы поставить свою подпись? Анастасия Волкова :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Имеет юридическую силу. Подписывать акт может и должен покупатель или его представитель по доверенности.
Юрий Анатольевич :: 07.09.2022 в 20:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Акт приема-передачи имеет юридическую силу.
Учитывая, что шкаф вы приобретали как супруги в совместную собственность, полагаю, что подписать акт вы имели право, поскольку имущество, нажитое в браке, долги, возникшие в период брака, являются общими, то есть в том числе и вашими. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 07.09.2022 в 22:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 323846
|
Опубликовано 02.09.2022 в 11:09
|
|
| |
Имеет ли право магазин отказать мне в возврате вещей надлежащего качества со срезаной биркой с одного из товаров, купленных по акции "Красная цена" ?
Сегодня 02.09.2022. День назад (01.09.2022) в магазине COLLINS я выбрал 2-а акционных товара по "Красной цене" и приобрёл их (лёгкую куртку на синтепоне и ремень) с куртки при этом срезал бирку (бирка сохранилась и чек также есть), так как планировал носить эту вещь (для нынешней погоды, когда есть в том числе и температура +16 и солнце палящее, но и холодный ветер) . Но одев её дома и походив немного решил, что мне в ней не комфортно, и соответственно носить её я не буду (!).
Как мне провести возврат вещей надлежащего качества, так как обычно вещи купленные по акции "Красная цена", да ещё и со срезаной биркой, магазины обратно принимать не имеют желания. Корень Иван :: Гродно
|
| Ответов: 2 |
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
В вашем случае, вероятно, возникнет спор о том, был ли товар в употреблении.
Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Можно посредством Книги замечаний и предложений. Если откажут, обратитесь в суд Юрий Анатольевич :: 02.09.2022 в 11:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Иван, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778. Условия и порядок возврата указаны выше, иначе - вопрос решается в судебном порядке. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 02.09.2022 в 14:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 323746
|
Опубликовано 29.08.2022 в 17:47
|
|
| |
Имеет ли право продавец отказать в возврате при поломке до 14 дня с момента покупки?
Могу ли я требовать возврат денег за приобретенный товар?
Купил утюг с беспроводной функцией. На 12 день покупки сломалась кнопка снятия с подставки, беспроводной функцией не могу воспользоваться, все остальное работает.
14 дней не прошло, но продавец настаивает, чтобы я обращался в сервис. Денис В :: Минск
|
| Ответов: 3 |
При чем тут 14 дней?
Вам известна причина поломки? Юрий Анатольевич :: 29.08.2022 в 17:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Все верно. Обращайтесь в сервисный центр. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 29.08.2022 в 18:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Денис, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 30.08.2022 в 11:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.08.2022 в 17:04
|
|
| |
Я понимаю. Я говорю о правилах оформления, то есть нужно ли делать графу с датой и росписью на каждом листе, может на первом в приложении нужно что-то указать и тд. Антонов Сергей :: г.Витебск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
140 пользователей на сайте 
