Как обменять или возвратить деньги за планшет?

Добрый вечер.Помогите разобраться в ситуации.В июне месяце 2013 приобрела планшет в "связном".Через месяц перестал включаться.отдала в магазин по гарантии.В сервисном центре сделали ремонт разъем питания и дали акт.Через два месяца перестал заряжаться планшет,отнесла в магазин и его забрали в сервисный центр.Опять сделали ремонт и дали акт ,что произведен ремонт тракта зарядки.Но через неделю планшет перестал опять заряжаться,отнесла обратно и потребовала обмен товара.В магазине сказали, что надо подтверждение неисправности сервисного центра( в заявлении было указано ,что я требую обмен товара).А теперь сервисный центр вернул товар,и в акте написал вернуть клиенту.Как мне обменять некачественный товар или потребовать возврата денег?Как пожаловаться на сервисный центр?

Алеся Потемкина :: Борисов

Сервисным центром был произведен ремонт планшета (опять ремонт разъема зарядки).В заявлении я не просила ремонт производить,почему мне его сделали без моего согласия? как мне дальше поступать ,писать жалобу на магазин в жалобную книгу?!

Алеся Потемкина :: Борисов

Я его еще не забирала ,он только сегодня будет в магазине после обеда.Я просто сегодня звонила на сервисный центр и мне сказали что был ремонт товара.Так я Вас правильно поняла,что мне его забирать не надо?

Алеся Потемкина :: Борисов

В заявлении я требовала обмен товара,а теперь я могу просить возврата денег?

Алеся Потемкина :: Борисов

Добрый вечер снова!Я все по тому же вопросу.Когда я сегодня пришла в магазин по поводу планшета,то мне вручили уведомление из сервисного центра,что продали товар надлежащего качества.В случае не согласия с данной позицией,я могу обратиться в центр с ходатайством о выдаче акта о неремонтопригодности товара,на основании акта мое требование будет подлежать удовлетворению.Я просто не поняла ,что они имели в виду в этом уведомлении.Когда я начала говорить,что звонила в СЦ и мне сказали,что был произведен ремонт,то мне дали ответ,что они перепутали планшеты.Продавец продемонстрировала мне,что планшет исправен и заряжается.Как так может быть?!Когда я его сдавала,зарядка не работала.Сама неисправность не устранилась? Я понимаю ,что связь между центром и магазином существует,и магазин не хочет иметь убытки.Как мне быть дальше?Планшет я отказалась забирать.

Алеся Потемкина :: Борисов

В бланке заказа написано обмен товара.Сотрудник не проверял планшет.

Алеся Потемкина :: Борисов

В строке Заявленная неисправность-не заряжается

Алеся Потемкина :: Борисов

Мне же дали заключение что товар надлежащего качества,ремонт в Сц утверждают,что не проводился.А планшет при обращении был исправен.

Алеся Потемкина :: Борисов

Имею ли я право вернуть пинетки

Подскажите могу ли я вернуть обратно пинетки детские зимние. Нам не подошел размер.

Марина :: Заславль

возврат товара

можно ли вернуть товар т.е. планшет, взятый в кредит, если он нас на устраивает

Иванова Ольга :: Минск

имею ли я право отказаться от ремонтируемого телефона по гарантии , платя за его рассрочку ?

Здравствуйте.Приобрел в салоне велком телефон в рассрочку. Через некоторое время телефон отнес по гарантии в салон, по причине поломки телефона. Ремонт длится уже больше месяца. Вопрос. Какие сроки ремонта по гарантии? Могу ли я отказаться от телефона, с выплатой мне той стоимости, которую я уже внес за рассрочку?Могу ли выбрать другой телефон (отказавшись от того, что в ремонте) и платить дальше рассрочку? Если можно ответ с номерами статей.

Гуров Артем :: Жлобин

Могу ли я вернуть автомобиль продавцу?

В феврале 2011 года я приобрел подержанный автомобиль (есть счет-справка, оформляла контора) у физического лица. Без проблем поставил на учет в МРЭО и ездил 2.5 года. Решил его продать. В МРЭО при снятии с учета инспектор, осматривающий машины, заподозрил что-то насчет заводского шва сварки и отправил машину на трассологическое исследование в милицию. Выяснилось, что в машине часть переда авто, на котором расположен номер кузова и заводская табличка, подвергалась отделению. Вызвали меня для объяснений. Я ничего пояснить им не смог. Они вызвали для объяснений владельца авто, который мне его продал, он так же ничего не смог пояснить, ведь авто после ввоза с Литвы в РБ становилось и снималось с учета без проблем (мне при покупке сказал, что пригнал из Польши.). Был сделан запрос в официальный центр и установлено, что автомобиль был выпущен заводом для эксплуатации в Англии (в Литве его переделали - для этого и отделялась часть переда, иначе он бы не был ввезен в РБ). В МРЭО мне заменили техпаспорт на автомобиль: теперь в графе год выпуска - не определен (до этого стоял 2001), вклеен vin-номер и в "особых отметках" написано без права продажи в течение 3-х лет. 1. Могу ли я вернуть такой автомобиль продавцу и вернуть свои деньги обратно, ведь получается что машину с таким техпаспортом, я не могу продать сейчас и по истечении 3-х лет тоже (вклейка в техпаспорте с vin останется и неизвестный год выпуска). Получается у меня сейчас выдан "волчий билет" на авто. Я несу моральный и материальный ущерб, ограничен в правах на нее и не могу выехать за границу. 2. Что можно предъявить инспектору, который поставил машину на учет без проблем, а при снятии выявил проблему (одно и тоже лицо). Заранее спасибо.

Егоров Виктор :: Солигорск

Я так понимаю, что ЧТПУП, через которое я и продавец оформили сделку - выдала счет-справку, оно же является юридическим лицом. Так как понимать тогда ответ другого юриста на аналогичный вопрос. "Если Вы покупали авто у физ. лица, то фактически тяжело будет вернуть данный автомобиль продавцу. Если продавец - юр. лицо, то шансы возрастают, главное - доказать, что недостатки имели место на момент продажи." Вопрос № 111957

Егоров Виктор :: Солигорск