Куда обратиться с жалобой на ИП?

Добрый день. 31 августа 22 года отдала в ремонтную мастерскую вейп. 2 недели мастер не выходил на связь, нашли номер директора, дозвонились - он пообещал решить вопрос. Несколько дней снова мучал нас «ничего не знанием», затем позвонил и сказал - сам мастера найти не могу, на связь не выходит. Сказал приехать и забирать вейп 20 сентября. 3 недели ждала ремонта - и ничего. Ну ладно, уже смирилась, нашла другую мастерскую. Вопрос в том, что вернули полностью НЕРАБОЧИЙ вейп. У меня был вопрос в ремонте платы, сейчас - он не заряжается вообще, сломан индикатор подсветки. Это случилось именно у них, видимо, тот мастер его разбил и благополучно пропал после этого случая. Следовательно, дешевле уже купить новый, чем его полностью чинить. Вопрос - как я могу наказать данного ИП? Куда можно обратиться, куда написать жалобу? Мало того, что 3 недели нас грели «завтраками», так по итогу вернули полностью нерабочее устройство. Спасибо за ответ!

Сорока Анжелика :: Минск

Да, договор есть, но его составлял вообще другой человек, даже имя внес некорректно (мужа зовут Сорока Вадим, он внес в этот акт Сарока ВладимЕр, в причине приемки указал вообще не то, в товаре наш вейп значится как «отпариватель acer», хотя вейп - он и есть вейп). Единственное да, по внешнему виду указано - мелкие царапины. Нам же вернули полностью нерабочее устройство. Что я могу у него требовать, если не платила ничего? Установить какую-то свою сумму за материальный ущерб я имею право? Спасибо огромное за ответ! Сейчас поеду писать жалобу.

Сорока Анжелика :: Минск

Принимал устройство вообще другой мастер, сказал, что у них в прлграмме нет возможности прописать вейп, и что это просто формальность бланк, поэтому переделывать ничего не стал. Имеет смысл с ними бодаться? Имею ли я право, к примеру, требовать моральный ущерб в жалобе к ИП или нет? Условно, я потратила 20 рублей на бензин, катаясь туда-сюда + устройство б/у (возьмём не новую цену) стоит в районе 50-60 рублей. Оно было до них в идеальном состоянии внешнем, сейчас оно полностью нерабочее и смысла его восстанавливать нет, только покупать новое. Спасибо за ответ!

Сорока Анжелика :: Минск

Требовать возврата средств за всё изделие?

Здравствуйте. Заключил в январе этого года договор купли-продажи на приобретение межкомнатных дверей (полотно, доборы, наличники). В январе произвели установку и дали один год гарантии на всё изделие (в договоре не уточняется отдельно гарантия на комплектующие изделия). Через три месяца наличники начали расклеиваться, но по гарантии на всё изделие мне их заменили. Ситуация с подобным дефектом повторилась ещё два раза, качество товара после третьей замены не улучшилось и мне снова надо обращаться на замену. Продавец ни где отметок замены и продления гарантии не производил, но у меня сохранилась переписка, доказывающая факт обращения. Шесть месяцев я занимаюсь заменой некачественного товара, при этом ещё забираю и доставлю новые наличники за свой счет, своими силами. Могу ли я потребовать расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата средств за всё изделие? (или могу требовать только отдельно за наличники?)

Рудаков Александр :: Новополоцк

Заключение договора в состоянии алкогольного опьянения.

Здравствуйте. Имеет ли договор (покупка товара) юридическую силу если заключить его в состоянии алкогольного опьянения? Если не имеет, то как это доказать?

Рома Фином :: Минск

возврат товара в аптеку

Здраствуйте! Купила манжету для тонометра в аптеке. Он не подошёл. Вопрос: 1) Могу ли я его вернуть обратно в аптеку 2) аптека не дала гарантию на этот товар-как быть?. Спасибо.

Елисееева Анна :: Могилев

Не подошел разъем (штуцер). На коробке от компании microlife написано-гарантия 2 года, аптека почему-то не дает гарантию. .

Елисеева Анна :: Могилев

Я показал провизору старую манжету (поломанную), он мне подобрал новую, а она не подошла. Я то не ориентируюсь в них, понадеялся на ее компетентность. Гарантия нужна, поскольку товар 80 рублей, не много, но все же... Это же не пипетка для носа в конце -концов.

Елисеева Анна :: Могилев

Могу ли я обжаловать эту сумму и не платить ?

Я обратилась к кредитному брокеру ,который оказал мне консультационные услуги ,я подписала с ними договор ,в котором прописаны все названия банков которые вообще есть ,сумму запрашиваемо написали 12000тыс белорусских рублей ,а своё вознаграждение они описали в 2.000 тыс бел.руб ; я сходила в один банк -он мне отказал , я решила больше никуда не обращаться ,но через несколько дней мне позвонили из банка и предложили карту рассрочки ,я пошла в этот банк и с консультантом решили взять кредит ,мне его одобрили в ~~5500, сейчас мне звонят из брокерской конторы и говорят я должна им 1200ьел руб , объясняя то ,что я должна в течении трёх дней оплатить либо будет начисляться пеня . Скажите пожалуйста,можно ли как-то обжаловать это ?

Козлова Татьяна :: Могилёв

Скажите пожалуйста,я могу вам отправить фото договора куда-нибудь?

Козлова Татьяна :: Могилев