|
|
| Вопрос № 201819
|
Опубликовано 16.02.2014 в 22:51
|
 |
| |
Имеет ли право продавец отказать мне в обмене или возрате денег за ванну
Подскажите пожалуйста,мы купили стальную ванну 12 февраля (производство Польша),16 февраля сантехник прикрепил ножки и установил,но еще не закрепил. когда начали тряпочкой протирать ванну,в результате обнаружилось 2 скола на дне (после проведения тряпочкой). можем ли мы вернуть деньги или обменять на новую ванну?Какие наши действия,если продавец нам откажет в обмене и возврате денег? Наталья :: Жодино
|
| Ответов: 1 |
Обратитесь к продавцу с письменной претензией (можно отправить заказным письмом либо оставить запись в книге жалоб и предложений).В случае, если вам будет отказано в удовлетворении требований, вам следует обратиться в суд. Следует иметь в виду, что здесь может быть назначена экспертиза (как самим продацом, так и судом). Яна Дмитриевна :: 20.02.2014 в 12:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 201794
|
Опубликовано 16.02.2014 в 15:31
|
|
| |
Освобождается ли потребитель от уплаты госпошлины при подаче кассационной жалобы?
Добрый день. Где-то читал недавно, что по иску о защите прав потребителя истец освобождается от уплаты госпошлины не только в суде первой инстанции, но и при всех последующих обжалованиях (в городском суде и выше). Так ли это? Потому что в налоговом кодексе об освобождении потребителей от уплаты госпошлины по кассационным и надзорным жалобам ничего не сказано. Игорь С. :: Минск
|
| |
| Вопрос № 201772
|
Опубликовано 16.02.2014 в 09:02
|
|
| |
возможно ли перевести долг на жену
судом присужден возместить ущерб соседке,нанесенный в ходе ремонта моей квартиры.как его возмещать?единовременно?по исполнительному листу,как алименты?возможно ли,перевести оплату на жену,т.к. я временно не работаю? папено максим :: кировск
|
| Ответов: 1 |
Единовременно и немедленно, иначе взыщут принудительно, как алименты (ну и попутно могут возникнуть такие неприятности, как огранчение права выезда за границу, ограничения рава управления транспортными средствами, обращение взыскания на имущество). На жену перевести нельзя. Жена может возместить ущерб сама, а потом эти деньги Вы ей вернете. Сергей Магонов :: 16.02.2014 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.02.2014 в 11:33
|
|
| |
строительная экспертиза насчитала ущерба на 3 млн.руб.,но у меня заключен договор гражданской ответственности владельца квартиры.как в этом случае быть?страховая сама будет по новому переоценивать ущерб или примет сумму в 3 млн.?лимит ответственности 10 млн.по страховке. папено максим :: кировск
|
| Ответов: 1 |
Странная у Вас конструкция вопроса. Если застрахована гражданская ответственость владельца квартиры, обращаться нужно не в экспертизу и не к нам, а в страховую компанию. Примут они существующую оценку или сделают свою - это уж как посчитают нужным. Сергей Магонов :: 16.02.2014 в 11:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 201743
|
Опубликовано 15.02.2014 в 16:04
|
|
| |
Можно ли обменять одну партию обуви на другую?
Здравствуйте. 15 дней назад купила сапоги в магазине, дали чек на 30 дней. Где-то 2-3 дня назад стала чувствовать дискомфорт при ходьбе. На правом сапоге немного отходит каблук назад, но это практически не заметно, а чувствуется. Скажите можно ли поменять эту партию на другую? Спасибо заранее за ответ Алексеенко Оля :: Бобруйск
|
| |
| Вопрос № 201604
|
Опубликовано 13.02.2014 в 20:31
|
|
| |
Возврат товара ненадлежащего качества
В интернет магазине купила холодильник, цена 1360 у.е. Он поломался, был выдан акт о неремонтопригодности, в магазине холодильник заменили на похожий другой марки и доплатили разницу 50 у.е. Второй холодильник тоже сломался опять есть акт. хочу расторгнуть договор купли-продажи. Вопрос какую сумму должен вернуть мне магазин, если на сегодняшний день цена первого холодильника = 1410 у.е., второго 1350-1524 у.е.? Магазин сделал такой рассчет: цена первого холодильника минус 50 у.е итого к возврату 1310 у.е. Куда мне обратиться за помощью? Митюрёва Людмила :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.02.2014 в 20:47
|
|
| |
Но стоимость второго холодильника в других интернет магазинах 1350-1524 у.е., а у них таких уже нет. И куда мне обратиться, если они настаивают на сумме 1310 у.е.? Митюрёва Людмила :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Неважно есть ли у них такие холодильники. Определяется средняя стоимость такого холодильника у других продавцов. Если не договоритесь в добровольном порядке с продавцом, то придется обращаться в суд. Наталья Шишло :: 13.02.2014 в 20:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.02.2014 в 21:40
|
|
| |
Я так поняла, что я должна предоставить в магазин копии акта, гарантийного талона и расписку, а что за расписка я не понимаю. Я могу все это отправить по электронной почте, прикрепив отсканированное изображение? И в какие сроки должны вернуть деньги? Митюрёва Людмила :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Магазину предъявить письменное требование о возврате денег, приложив к нему копии акта, гарантийного талона, чека (при его наличии). Можно все, конечно, отправить по электронной почте, но лучше отправить заказным письмом с уведомлением. Деньги должны вернуть в течение 7 календарных дней. Наталья Шишло :: 13.02.2014 в 22:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.02.2014 в 11:18
|
|
| |
В заявлении о возврате денег я должна указать сумму и какую? Митюрёва Людмила :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
133 пользователя на сайте 
