Есть ли возможность вернуть деньги за некачественный товар в случае истечения гарантийного срока

18.03.2014 г. у ИП приобрела пару кожаных полусапог. 17.04.2014 г. случайно обнаружила, что в некоторых местах значительно отклеилась подошва. Имеется чек и бумага с подписью продавца о возврате денег или предоставлении другого товара в связи с отсутствием документа у продавца о соответствии техническому регламенту ТС. Есть ли шансы на возврат денег за некачественный товар, с момента покупки прошло более 30 дней. Какие мои действия?

Дедкова Ирина :: г. Бобруйск

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?

День добрый! Купил в универмаге цифровой фотоаппарат 12 апреля, то есть прошло только 5 дней после покупки. А вчера наткнулся на такую же модель в интернете на 20% дешевле! Скажите, могу я вернуть фотоаппарат назад в магазин, чтобы мне вернули деньги. Чек, коробка, полная комплектация сохранена, фотоаппарат в полном порядке? Спасибо!

Греков Андрей :: Минск

Проценты по кредиту

Подскажите пожалуйста, правомерно ли начисление процентов за пользование кредитом. Взят кредит на 4 года на сумму 11000000 бел.руб. под 80,28% годовых. Дни для расчета - 360 дней в году и 30 в месяце. Сумма процентов по расчету банка за первый месяц 735900 бел.руб. Является ли такой расчет верным??? Рассудите, пожалуйста.

Анна :: Витебск

Прав ли продавец в том что Закон "О защите прав потребителей" на товары приобретенные по "договору об оказании услуг электросвязи" не распространяет

Помогите пожалуйста разобраться!В начале предыстория:Я приобрел мобильный телефон в рассрочку у нашего всем известного оператора "Жизнь". Приобрел по {договору об оказании услуг электросвязи}(!).Волею случая данный аппарат вышел из строя, после чего был сдан в ремонт по гарантии. По возвращении из ремонта он проработал не более недели и опять "умер" т.е. перестал включаться . Прочитав большое количество ответов по теме " телефон, ремонт, гарантия" и пошуршав законом я составил претензию и вооружившись оной, а так же прокручивая в голове все прочитанное на данном ресурсе я прибыл в центр услуг, в который первый раз сдавал телефон по гарантии. С намерением получить новый телефон в замен тому что дважды уже меня подвел.Тут началось самое интересное. Добровольно менять телефон на новый мне, само собой, отказались. Объяснив это тем, что телефон должен, внимание: 3 (три)(!) раза побывать в ремонте по одной и той же причине что бы они его поменяли на новый.Так же свой отказ принять у меня не рабочий телефон и выдать мне подменный, если потребуется они мотивировали тем что телефон был приобретен по "договору об оказании услуг электросвязи", и что это совсем не то что просто покупка и что Закон "О защите прав потребителей" на товары приобретенные по "договору об оказании услуг электросвязи" не распространяется. Увидев в моих руках претензию, сотрудники, тем не менее не стушевались и сказали что претензию примут, но оборудование подменное мне не дадут, потому что подменное оборудование выдается только на время ремонта телефона. Но предложили и принять претензию и сдать телефон в ремонт, мол одно другому не мешает.... Тут я, признаться честно, дрогнул, и последовал их совету. Телефон сдал в ремонт, мне выдали подмену, и приняли претензию. Теперь, собственно, вопросы: 1. Прав ли продавец в том что Закон "О защите прав потребителей" на товары приобретенные по "договору об оказании услуг электросвязи" не распространяется. 2. Что делать если ситуация повториться? Т.е. телефон в очередной раз сломается, а брать его и выдавать новый откажутся?Очень жду ответа.

Егоров :: Минск

Как вернуть средства потраченные на погребение?

Делала похороны, потерялись все фискальные чеки с магазинов, возможно как-нибудь сделать дубликат чеков, или можно их заменить на другой документ (накладные, товарный чек, ....)нужно предоставить в страховую службу, для возврата средств потраченных на погребение.

Ермак Екатеррина :: Щучин