Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   149 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 237740
 Всего ответов: 282018
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
квартира наследство право аренда ип увольнение жилье ребенок льготы права договор налог оплата брак сроки молодой специалист компенсация выселение раздел декретный отпуск молодая семья оформление документов работа отпуск лицензия документы отработка суд приватизация недвижимость контракт кредит льготный кредит оформление беременность иск зарплата амнистия долг строительство регистрация раздел имущества имущество общежитие прописка армия распределение развод очередь гражданство алименты пособие продажа налоги











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 208209 Опубликовано 12.05.2014 в 13:07

Подскажите, каким образом можно обязать компанию NETLAB выполнить гарантийные обязательства.

6/01/2012 купил устройство Zuxel в компании NETLAB с 3-х летней гарантией продавца (гарантийные обязательства составлены, заполнены и заверены печатью компании NETLAB). В апреле 2014 устройство вышло из строя. Сервисный центр по устройству выдал документ, в котором указано что устройство во-первых не гарантийно (гарантия мол на него 2 года), а во-вторых не ремонтопригодно (отказ процессора и требуется замена устройства). А на словах было сказано, что это вообще серая (неофициальная) поставка и посоветовали обратиться к продавцу. Продавец решать проблему отказался, мотивируя это тем, что они де ошибочно составили гарантийные обязательства по сроку гарантии, а проданными товарами они занимаются не более 7-и дней с даты продажи.Подскажите, каким образом можно обязать компанию NETLAB выполнить оплаченные мной при покупке товара гарантийные обязательства.

Олишевко Игорь :: Минск


Ключевые слова: Защита прав потребителей

  Ответов: 1

Для начала нужно определиться с требованиями, которые вы хотите предъявить продавцу, а потом в письменном виде свои требования предъявить. В соответствии со ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.3. Потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Сь. 27. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона, требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу.П. 5 ст. 13: Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем (поставщиком), а также гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 12.05.2014 в 20:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 330807: Имею ли права обратиться с претензией к медицинскому центру о некачественной услуге и возмещении расходов и морального ущерба?

Вопрос № 320838: Могу ли я вернуть товар?

Вопрос № 319996: Возможно ли вернуть купленный товар по несоответствию у физ. Лица

Вопрос № 310141: Нарушен срок поставки товара

Вопрос № 307324: Строители - мошенники не закончили работу

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=208209





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
164 ответов
109 благодарностей
2. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
21 ответов
1432 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
3. Юрий Анатольевич
17 ответов
859 благодарностей
 
Все юристы (1152 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334158Гресь Иван 11.05.25 в 20:45
334149Маркуш Вален...11.05.25 в 14:21
334150Маркуш Вален...11.05.25 в 14:20
334151Маркуш Вален...11.05.25 в 14:20
334148Маркуш Вален...11.05.25 в 14:19
334153Кротник Ирин...11.05.25 в 14:18
334154Кротник Ирин...11.05.25 в 14:17
334155Кротник Ирин...11.05.25 в 14:16
334156Кротник Ирин...11.05.25 в 14:02
334145Петров Евген...10.05.25 в 06:21












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы