|
|
| Вопрос № 214727
|
Опубликовано 24.08.2014 в 20:18
|
 |
| |
Как вернуть детскую коляску по гарантии?
Купили прогулочную коляску в интернет-магазине, после трех недель использования коляска начала ужасно греметь и скрипеть. Коляска еще на гарантии. Как вернуть товар ненадлежащего качества, если продавец отказывается признавать дефект коляски? Маренкова, Ольга :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Если между продавцом и покупателем возникает спор о качестве товара, то продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Предъявляйте продавцу свои требования о возврате товара в письменном виде и требуйте проведения экспертизы. Наталья Шишло :: 25.08.2014 в 09:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.08.2014 в 02:47
|
|
| |
Подскажите, если продавец отправляет коляску в сервисный центр в ремонт, а меня не устраивает наличие стольких неполадак в коляске. Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать возврата денег за коляску? Маренкова, Ольга :: Витебск
|
| |
| Вопрос № 81649
|
Опубликовано 20.05.2010 в 20:14
|
|
| |
срок ответа по записи сделанной в книге замечаний и предложений
Подскажите пожалуйста срок, в период которого ИП должен дать ответ по записи сделанной в книге замечаний и предложений? что будет если нет соответствующей записи (ответа) в данной книге по истечению срока? Ольга :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
Все внесенные замечания и предложения подлежат рассмотрению в 15-дневный срок, за исключением случаев, требующих проведения специальных проверок либо получения дополнительной информации. Срок рассмотрения таких замечаний и предложений может быть продлен, но не более чем на 15 дней с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения.Результаты рассмотрения замечаний и предложений, дата рассмотрения, фамилия, должность и подпись лица, внесшего сведения, отражаются в соответствующей графе книги. Обязанность письменного информирования граждан предусмотрена только в случае отказа в удовлетворении замечания и (или) предложения, в направляемом уведомлении причины отказа должны быть мотивированы.В случае удовлетворения внесенного гражданином замечания и (или) предложения письменный ответ может не направляться, но в книге учиняется соответствующая запись. В подобных ситуациях гражданин может ознакомиться с результатами рассмотрения непосредственно в месте нахождения книги.Нару... Подробнее
Лабазинский Дмитрий :: 20.05.2010 в 20:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.05.2010 в 20:37
|
|
| |
подскажите пожалуйста еще тогда мои действия, если я прихожу по истечению 15-дневного срока и соответствующей записи в книге нет. Ольга :: Барановичи
|
| |
| Вопрос № 214745
|
Опубликовано 25.08.2014 в 00:53
|
|
| |
Продавец уже оплаченного товара самостоятельно его эксплуатирет без разрешения покупателя
Купила дорогую кофеварку, сразу заплатила всю сумму, фирма-изготовитель находится в Испании, привезли товар точно в сроки, указанные в договоре. Но когда приехала за товаром, то увидела, что заводская упаковка вскрыта и продавец делает кофе в данной машине. Она сказала, что тестирует машину. Имеет ли она право самостоятельно эксплуатировать уже оплаченный товар без разрешения и присутствия покупателя? Могу ли отказаться от такого товара и потребовать вернуть свои деньги или получить новый упакованный товар? Заранее спасибо за ответ. Шведова Наталия :: Минск
|
| |
| Вопрос № 214725
|
Опубликовано 24.08.2014 в 20:02
|
|
| |
имею ли я право на обмен.
Здравствуйте! Моя сестра купила в Минске школьную форму моей дочке производства "Славянка". костюм ей велик. Я живу в Бобруйске где находится сама фабрика Славянка. скажите могу ли я обменять форму на меньший размер у себя дома в магазине от этой фабрики! И к сожалению нет чека. Купчинская Альбина :: Бобруйск
|
| |
| Вопрос № 214699
|
Опубликовано 24.08.2014 в 13:43
|
|
| |
Имеет ли право отказать ИП покупателю?
Предприниматель продал двигатель б\у с гарантией на установку 2 недели , покупатель поехал на СТО и поставил , срок вышел две недели , после установке что- то в двигатели не устроило,предприниматель предложил пригнать машину к немуи разобраться самим что не так помочь все сделать и вернуть авто в рабочем состоянии , когда авто гнали с СТО загорелась проводка, покупатель двигателя забрал авто(т.е владелец авто), и хочет подать в суд на предпринимателя, СТО состряполо какие- то документы , авто забирать с СТО нельзя было по состояниию .Что делать предпринемателю , кто виновеy, ни чека , ни договора с ИП нету.Имее ли покупатель какие права? Прокопович Алла Николаевна :: Гомель
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
113 пользователей на сайте 
