имею ли я право на компенсацию от авиакомпании

Подскажите, имею ли я право на компенсацию от авиакомпании Лютганза? Я возвращался из отпуска с женой прямым рейсом из Франкфурта. После набора высоты пилот объявил, что в салоне присутствует посторонний запах, и он возвращается обратно. Потом выпали маски для индивидуального дыхания. Мы вернулись перепуганные. В тот день никаких вариантов – рейсов до Минска предложено не было. Нам сказали, что есть вариант с ранним вылетом до Стокгольма, а оттуда домой. Мы отказались, так это было неудобно, и из-за полученного стресса мы не хотели еще дважды садиться в самолет. В итоге добрались домой поездом. Скажите, имеем ли мы право, требовать от авиакомпании компенсацию в размере стоимости неиспользованных билетов.

Чехута, Владимир :: Минск

Ключевые слова: компенсация, авиабилеты

Большое спасибо за ваш ответ на вопрос номер - 213779. Но юрист авиакомпании в своем ответе отказал нам в компенсации: ".. Вы самостоятельно приняли решение продолжить путешествие в Минск на поезде, тем самым отступив от заключённого с нами договора о перевозке и не предоставив нам возможность доставить Вас в пункт назначения посредством альтернативных перелётов". Видимо мне надо подавать в суд на этого авиаперевозчика? Или как подобные вопросы утрясают?

Чехута Владимир :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 167441: Как правильно оформить расчет за авиабилет

Вопрос № 52400: Как можно вернуть деньги за авиабилеты на рейс, который был отменен?

Вопрос № 335653: Как я могу действовать в данной ситуации?

Вопрос № 335578: Можно ли потребовать компенсацию за срыв сроков устранения недостатков?

Вопрос № 334314: Должен ли работодатель выплатить компенсацию?