В соответсвии с п.1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" Вы ивправе в течении 14 дней со дня передачи непродовольственного товара, возвратить товар ненадлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы необходимый перерасчет с продавцом. При этом, согласно п. 8 ст. 20 Закона, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Общество защиты потребителей :: 08.08.2014 в 16:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить