Могу ли я заменить электрочайник на новый?

Добрый день. Купил электрочайник в магазине. Через 9 месяцев эксплуатации он перестал включаться. Гарантия магазина - 12 месяцев. Чеки и гарантийный талон сохранились. Могу ли я заменить чайник на новый в магазине-продавце, или же меня отправят в сервисный центр для ремонта?

Боцман Николай :: Минск

перенос даты вылета

Приобретен тур. В договоре оговорен вылет 14.09.14. в 6,00 утра. Тур на 11 дней и 10 ночей.Сегодня узнали, что вылет перенесен с 6 утра на 20 часов вечера, а обратный - с 14 часов дня на 19 вечера 25.09.14. При таких обстоятельствах прибытие в отель возможно не ранее 4 утра уже 15.09.14. Фирма предложила (читать -заставила подписать доп.соглашение, так иного выхода не было) на перелет рейса. Фактически получается, что ночь уже потеряна. Как это соотноситься с продолжительностью тура? Ведь деньгу за услугу оплачены предварительно и в полном объеме. Турфирма на все вопросы отвечает - обращайтесь к авиаперевозчику. Но ведь договор заключался не с ним, а с турфирмой. Зная, что так изменяться условия, мы бы не приобретали данный тур. С уважением.

Гирдюк Людмила :: Полоцк

Более, чем странный ответ от специалиста.Во-первых, все оплачено и сидели на чемоданах.Во-вторых, думаю, что вам, как юристу-профессионалу, известно более, чем нам, потребителям, что договор составлен так (а составлен он министерством по туризму),что отказ в нашем случае чреват большими материальными потерями. О моральных я не говорю.А в третьих, лучше оставить вопрос без ответа, чем отвечать таким образом. Это -дискредитация проекта и сайта.

Гирдюк Людмила :: Полоцк

гарантия на аксессуары обуви

в течении гарантийного срока аксессуары на детских резиновых тапочках ребенка частично полностью потерялись в связи с полной отклейкой, а остальные на грани отклейки./тапочки имеют вид машинки с приклееными колесиками и прочими внешними деталями/обратившись в торговую организацию услышала ответ что гарантия на аксессуары не распространяется и обувь без этих аксессуаров можно носить .но ведь стоимость обуви зависит и от наличия украшений которые улучшают ее внешний вид. сейчас внешний вид у вышеуказанной обуви отвратительный.права ли торговая организация в своем отказе?

ирина :: минск

я настояла на написании заявления .в нем мне ответили,что гарантия на аксессуары не распространяется,куда можно обращаться дальше

ирина :: минск

возврат товара в магазин

Могу ли я вернуть качественный неношенный костюм в магазин, прошел месяц, чек есть, этикетки на месте. спасибо

Федорук Юрий :: Минск

Имею ли права требовать выплату денег за товар.

Здравствуйте. Год назад купили стиральную машину,гарантийный срок 2 года, но к сожалению мы не сохраняли чек и упаковку, есть только документы и гарантийный талон(где не указана сумма покупки). С самого начала эксплуатации машина делала незначительные затяжки на белье, мы не предавали этому значения. Спустя время эти затяжки становились всё больше и всё чаще, в связи с чем обратились в сервисный центр и сейчас ждём приезда мастера. Подскажите пожалуйста, если мастер даст заключение, что это брак и попадает под гарантийный случай могу ли я: 1. Требовать возврата денег, а не замены или ремонт машины. 2.Если возможен возврат денег, то сумма будет возвращаться по которой покупали или та, сколько она стоит сейчас? Заранее спасибо.

Игнатович Алла Филипповна :: Гродно