могу ли я обменять товар?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, 21.04 покупала штаны, сегодня я передумала и хочу их поменять на другие, штаны с этикеткой новые, но утерян чек. Имею ли я право поменять их на другие?

Бабаед Марина :: Минск

Могу ли ли вернуть свои деньги

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста.Купил системный блок в интернет магазине стоимостью почти 11 миллионов, после месяца работы с компьютером произошло чп не по мой вине, в гарантийном соглашении сказано, что крупногабаритные товары или товары весом более 5кг забираются на диагностику за счет продавца, но тем не менее я сам достал поломанную деталь, съездил и обменял, потом вроде как нормально работал, через месяц опять начались проблемы с компьютером, звоню в страховой отдел, говорят, мол в чем может быть причина, мол достаньте и нам пришлите либо мы вам курьера пришлем за товаром(стоимость 218 000 бел.руб.), я ссылаюсь на пункт 5 в соглашении о крупногабаритных и товарах весом более 5 кг, и тут говорят мол, вы правы, мы вам пришлем курьера, он заберет товар.Вопрос в следующем: можно ли мне как-нибудь вернуть мне мои деньги, так как деньги не маленькие, а уже не осталось ни какого терпения и сил, только и ждешь, когда же еще что-нибудь с компьютером случится.Кстати на сайте ни я первый кто жалуется на подобные проблемы.Заранее спасибо вам за ответ!

Вербицкий Дмитрий :: г. Молодечно

Имеет ли право индивидуальный предприниматель требовать уплаты оставшейся суммы по договору по истечении 3 лет.

Мною у индивидуального предпринимателя(далее по тексту И.П.) была заказана мебель в кухню по индивидуальному эскизу в июне 2012 года. Был составлен договор на общую сумму 1920$, я должен был оплатить до 1 сентября 2012 . При монтаже кухни оказалось что установлена фурнитура не оговоренной фирмы (завесы шкафчиков) плюс неработающий и не правильно установленный доводчик одной из дверей шкафчиков. Мною было уплачено 1800$ (расписок об оплате не составлялось). Оставшуюся часть я был готов вернуть после исправления указанных выше недоработок. Недоработки И.П. не устранил и исчез на 3 года. Моя копия договора была утрачена. 19 апреля 2015 мною было получено письмо от И.П. о предъявлении претензии по неполной оплате суммы по договору. Но сумма не 120$, а 920$. При неуплате И.П. обратится в суд и взыщет сумму + 1% за каждый день просрочки. Правомерны ли действия И.П.?Как мне действовать в данной ситуации?

Коледа Андрей :: Солигорск

возврат денег за купленный товар в кредит, который не привезли

здравствуйте, я пол года назад приобрела дорогую технику в кредит, но мне ее до сих пор не привези и не разу не предложили привезти.так как я работала в этой компании то знала, что если ее не привозят в течении 30 дней и не подписываю 2 часть договора, то все аннулируется, но мне недавно позвонили с банка и требуют плату по кредиту, а точнее займу как оказалось, тооесть там договор был только в одностороннем порядке.имею ли я право требовать возврата денег которые перечислил банк на счет компании и компенсацию в виде процентов(просрочка в банке)

вероника :: минск

Международная гарантия и защита прав потребителя.

Добрый день.Купил 14.04.15 в Испании в магазине швейцарские часы Сертина, на них есть международная гарантия два года. Даже не носил. Потому что заметил, что за сутки отстают больше чем на час. Грешил на батарейку. В Беларуси эту гарантию поддерживает сервисный центр Зико в Минске. 15.04.15 отвез часы туда, сказали оставлять на 14 дней, нужен ремонт. Вопросы: каким законодательством регулируются мои проблемы с этими часами? Понятно, что мне не нужны такие часы, которые сразу же имели серьезный дефект. Я хотел бы их обменять на другой экземпляр или вернуть деньги, но в сервисном центре мне заявили, что для этого надо ехать в Испанию, что конечно же очень дорого. Могу ли я все свои претензии, в том числе по замене или возврату денег, предъявлять их официальному сервисному центру в Минске? Как правильно действовать в такой ситуации?

Воронко Олег :: Барановичи