|
 |
Вопрос № 227925
|
Опубликовано 14.03.2015 в 13:14
|
 |
| |
Не правильно оформлен билет
Добрый день!Подскажите пожалуйста - как решить вопросПокупали билеты 06.03.2015г в 19:57, перед самым закрытием кассы, себе и сыну на автобус международных линий из Варшавы в Барановичи и в Минск на 09.03.2015г.Мной была указана дата возвращения, маршрут.Кассир пробила два билета, номера билетов один за другим, получила оплату.На посадке в автобус, водитель сказал, что один билет предъявлен на маршрут, который уехал два дня назад. Кассир по ошибке продала один билет правильно, а второй на 07.03.2015Пришлось докупать самостоятельно билет у водителя автобуса на сына. Кассир не желает возвращать стоимость неправильно выписанного билета. Как поступить??? Наталья :: Барановичи
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.03.2015 в 19:49
|
 |
| |
Республика Беларусь... Наталья :: Барановичи
|
Ответов: 1 |
В билетных кассах, как правило, ведется звукозапись. Подойдите к администратору и прослушайте вместе. Если все так, как вы говорите, то с возвратом денег проблем быть не должно Дмитрий :: 14.03.2015 в 21:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 227871
|
Опубликовано 13.03.2015 в 15:50
|
 |
| |
Имеет ли продавец продать,не укомплектованный товар?
Здравствуйте,подскажите куда нам обратиться.купили коляску,ее нам полностью не укомплектовали.целый месяц они кормили нас завтраками,потом сказали что они вообще не продавали нам коляску,чек и гарантийный талон их,а коляска нет.мы написали им жалобу в книгу жалоб и предложений.нам позвонил хозяин,и начал с нами ругаться...что нам дальше делать...? Земцова кристина :: могилев
|
| |
Вопрос № 227492
|
Опубликовано 08.03.2015 в 23:13
|
 |
| |
Невыполнение пунктов договора
Добрый день. Я заключил договор на покупку ламината. По договору срок поставки - 14 рабочих дней со дня оплаты. Оплата - 100%. Я оплатил всю сумму. 14 рабочих дней со дня оплаты уже прошли. В фирме не могут сказать точную дату получения ламината, так как не знают сроков изготовления его на заводе в Германии.В договоре есть пункт 4.1. - За невыполнение обязанностей стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РБ. Обратно Деньги за ламинат я требовать не собираюсь, буду ждать ламинат, так как в городе такую модель не найти. Что я могу получить за невыполнение договора? Спасибо Климович Сергей :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.03.2015 в 19:50
|
 |
| |
Я покупал как физическое лицо.Договор и чек есть. Климович Сергей :: Минск
|
Ответов: 1 |
1. Договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:2.1. передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;2.2. возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.3. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара.4. В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов либо на день вынесения судебного решения... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.03.2015 в 12:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 227500
|
Опубликовано 09.03.2015 в 09:33
|
 |
| |
Некачественный ремонт по гарантии
Здравствуйте!Мы приобрели в магазине швейную машинку. Через четыре дня при установке иголки сломался зажимной винт. На машинке не сделали ни одного стежка. Обратились в магазин с требованием заменить машинку. В магазине сказали, что им нужен акт осмотра с сервисного центра. Мы написали заявление в магазине с требованием заменить машинку либо отремонтировать и машинка отправилась в сервисный центр. Через неделю нам позвонили и сказали, что все отремонтировано. При осмотре нами машинки было выявлено, что вместо зажимного винта был вкручен обыкновенный ржавый болт не являющийся деталью этой машинки. В акте осмотра было указано "сломался зажимной винт". Мы отказались принимать машинку, продавец заявила, что будет уточнять у юристов является ли данный ремонт ремонтом по гарантии. Через несколько дней нам позвонили и сказали, что в машинку установлен оригинальный зажимной винт и что имеется еще один акт осмотра сервисного центра где написано, что винт сломался по нашей вине, якобы мы его перекрутили при установке иглы и теперь данный ремонт не является гарантийным, следовательно придется за него платить. Продавцы говорят, что стоимость данного винта составляет 30% от стоимости машины. Какие наши дальнейшие действия? Немилостивый Станислав :: Минск
|
Ответов: 1 |
Можете требовать проведения экспертизы, если уверены, что не по вашей вине сломался винт и что эта поломка произошла вследствие производственного брака. Наталья Шишло :: 09.03.2015 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 227453
|
Опубликовано 07.03.2015 в 17:01
|
 |
| |
Имеет ли право клиника требовать оплату за консультацию если таковой не было?
Я обратилась клинику "СмайлСветДент" расположенную по адресу: город Светлогорск микрорайон Молодежный 24-3 с вопросом узнать сколько мне нужно заплатить за лечение зуба по прейскуранту. Какое нужно лечение я знала сама. Меня волновала лишь цена, молодая доктор мне предоставила цену и потребовала оплатить консультацию в размере 69 тысяч рублей. Правомерны ли действия клиники, если консультации по лечению я не получала? Могу ли я через защиту прав потребителей требовать деньги назад? Николаева Олеся :: Светлогорск
|
Ответов: 1 |
если Вам только и указали стоимость, то этот ответ оплачиваться не должен. Если доктор на зуб посмотрела и диагноз установила, то такую работу уже можно расценивать как консультация, которая подлежит оплате. Лена Юдина :: 07.03.2015 в 17:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.03.2015 в 18:01
|
 |
| |
А как быть в том случае если зуб мне начали лечить в другой клинике и положили туда лекарство, все объяснили по поводу лечения какое и сколько будет стоить,а в данной клинике я лишь доктору показала какой это зуб и где лежит лекарство, я лишь хотела сравнить цены где продолжать лечение будет дешевле. Может ли оспариваться данный случай? Она лишь по прейскуранту сложила чистку корней и установку пломбы на калькуляторе. Николаева Олеся :: Светлогорск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|