|
 |
Вопрос № 220436 |
Опубликовано 24.11.2014 в 11:28
|
 |
| |
могу ли я вернуть свои деньги без чека?
Добрый день! Я заключила договор на обучение (курсы по моделированию бровей и ресниц) с Институтом Бизнес-технологий 2.07.14 и внесла предоплату в размере 400 000 рублей с получение чека и внесением записи этой суммы в договор. По договору в течении 16-ти недель Институт обязан пригласить меня на обучение по указанному курсу. Однако истекло 16 недель, а приглашения я так и не получила. Я приехала к ним в офис и написала заявление на расторжение договора и возврат оплаченной суммы, указав причину неисполнения ими своих обязанностей. Через месяц мне пришло ответное письмо, где указано, чтобы я явилась по указанному адресу с паспортом, оригиналом договора и оригиналом чека об оплате. Но чек я не смогла найти, смогу ли я вернуть свои деньги без чека, ведь сумма оплаты указана в договоре? Пстыга Ирина :: Минск
|
Ключевые слова: внесение предоплаты, заключение договора | | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.04.2015 в 22:51
|
 |
| |
Добрый день! У меня аналогичная ситуация. Подписала договор на обучение с Институт бизнес технологий, внесла предоплату 400 000. Но обучение так и не началось. По истечении 16 недель как указано в договоре (обучение должно быть предоставлено именно в этот срок) написала заявление на возврат суммы. Сказали, нужен чек. Чека нет. Попросили написать заявление на возврат денег без чека. Написала. Ответили, что без фактического подтверждения оплаты средства вернуть не могут. На мои возражения, что сумма прописана в договоре и есть подпись (кстати в моем экземпляре не было изначально суммы, я прописала ее сама, подпись той стороны стоит, ни одной моей подписи нет). На это мне ответили, что договор - ерунда, нет чека - забудьте про деньги.В договоре есть пункт: "Договор вступает в силу с момента внесения обучающимся денежных средств за обучение и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Оплата должны быть произведена в течение 30 календарных дней с момента подписи договора. Иначе договор считается аннулированным." Вот они этим пунктом и апеллируют, мол, а может вы вообще ничего нам не платили. Не знаю, не помню стоит ли сумма в их экземпляре. В связи со сложившейся ситуацией, прошу помочь и подсказать, как мне действовать далее:1) хочу написать претензию в целях досудебного урегулирования. В ней изложить требования о возврате, прибегая к формулировке, что отсутствие чека не является основанием ля отказа в возврате денег. Также хочу потребовать копию их экземпляра договора. Возможно ли это?2) если последует отказ, в какой суд необходимо обратиться и каким конкретно статьями ГК апеллировать мне? Большое спасибо, буду очень дать ответ. От компании пострадало много людей, нужно это прекращать! Милена :: Романова
|
Ответов: 1 |
Ирина, Милена, извиняюсь, отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег за приобретенный товар.Вам же нужно доказать факт внесения предварительной оплаты. Обращаться можете в суд по месту нахождения ответчика, можете обратиться в суд по месту своего жительства. Руководствоваться Вам нужно законом "О защите прав потребителей" (см. ст. 39-40). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 27.04.2015 в 23:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|