Имеет ли право не возвращать предоплату при отказе от услуг?

Подскажите пожалуйста, сложилась такая ситуация: дали предоплату в кафе на банкет но за месяц решили отказаться, расходов на нас кафе не понесло но предоплату они отказываются возвращать. Имеют ли они на это право и если нет то как нам действовать?

Сайковская Екатерина :: Бобруйск

А если это не кафе а усадьба куда обращаться? Договор они с нами не какой не заключали, но они не отвергают что деньги давали, лишь говорят если у них на ту дату от которой мы отказались будет мероприятие то они отдадут, а если нет то не отдадут предоплату (залог).Может написать заявление в милицию или в организацию по защите прав потребителей?

Сайковская Екатерина :: Бобруйск

как вернуть задаток если не было расписки

Я нашла на форуме объявление о продажи интернет-магазина. созвонилась с продавцом так как мне это было интересно я встретилась с ней она рассказала о магазине меня эта информация устроила и я дала ей задаток в размере 50 условных единиц. Мы договорились что оставшуюся сумму отдадим после окончательного переоформления. сроки не оговаривались единственным условием было рассчитаться с ними до отъезда в сша. Это было в начали января. в феврале она позвонила мне и сказала что ей нужен задаток минимум 500 условных единиц чтобы она была уверена в том что мы купим этот магазин. хотя мы не отказывались от покупки его. я дала ей задаток еще в размере 450 долларов и 500 тысяч за то что реклама на форуме будет продлена на пол года. я оформила на себя ИП и готовились к переоформлению но по семейным обстоятельствам временно не могли рассчитаться окончательно. на меня был переоформлен домен этого сайта. В конце июня магазин был продан другим людям. Когда я спросила о возвращении задатка что мне отказали. хоть от покупки магазин я не отказывалась а уезжать они должны в августе то есть условия все выполнены. расписки о том что я отдавала деньги я не взяла. как мне вернуть свои деньги.

Татьяна Петровна :: Гродно

Могу ли я вернуть деньги за телефон?

Здравствуйте! В салоне сотовых телефонов купила телефон. Через 16 дней обнаружила что в телефоне плохо работает камера ( нет фокусировки камеры, фотографии размытые). На 16 день покупки обратилась в салон. Салон подтвердил дефекты телефона и направил его в сервисную службу. Так же салон дал расписку, где сказано, что сроки ремонта могут увеличиться на 14 дней. Прошло более 30 дней с момента сдачи телефона в ремонт и до сих пор они говорят ждите. Ни телефона ни денег. Какие максималтные сроки сервисного обслуживания? Могу ли я вернуть деньги за некачественный телефон?

Дубовик Наталья :: Минск

Как заставить ИП вернуть деньги?

Здравствуйте!Я - физическое лицо. Возникла необходимость покупки пустого морского контейнера. Поискав предложения на просторах интернета, нашел сайт megaprom.by. Позвонил по указанному номеру,пообщался с менеджером и оставил заявку на покупку морского контейнера. Оплата должна была быть произведена по факту доставки. Перед датой предполагаемой отправки мне позвонил тот же менеджер и попросил внести деньги за доставку товара - как подтверждение моих намерений. По факту менеджер является индивидуальным предпринимателем, он выслал мне на электронную почту бланк договора купли продажи и реквизиты своего ИП. Я перечислил на счет этого ИП N-ую сумму, равную предпологаемой стоимости доставки. Поставка в оговоренный день не состоялась, т.к. вышеуказанное лицо сослалось на то, что перевозчик пока не предоставил транспорт, затем оказалось что контейнера не расстаможены и нужно время для растаможки, затем не было крана для погрузки, затем контейнеры оказались заставленны барахлом и чтобы их достать необходимо забрать барахло и т.д. От подписания договора лицо также уклонялось. Данные отговорки продолжались около 2-х недель, после чего я высказал свое требование о возврате денег, перечисленных на счет ИП в качестве оплаты за доставку. Указанное лицо не отказывается возвращать деньги, но постоянно оттягивает ссылаясь на отсутствие средств на счете, ошибки при осуществелении возврата в банке и т.д. В итоге мной была подготовлена и направлена в адрес ИП претензия, в которой я указал на признаки мошеннических действий и требовал возвратить деньги до 30.07.2015. Претензия была доставлена адресату о чем свидетельствует отчет почты. Вышеуказанное лицо связалось со мной и заверило о том, что вернетт денежные средства, однако опять постоянно оттягивает сроки.Могу ли я на данном этапе обратиться в суд, если да , то в какой (юр. адрес ИП - г. Столбцы), какие доказательства необходимо предоставить; или же необходимо пройти предварительно иную процедуру?Спасибо.

Денисевич Сергей :: Минск

Имею ли я право вернуть косметику?

Подписала договор о покупке косметики Дешели на 22млн. бел.руб., могу ли я отказаться от этой косметики, расторгнуть договор. Под впечатлением от общения с консультантом согласилась взять кредит в банке на эту сумму, на след.день поняла что это "развод". С банком договор не подписывала, только подала заявку на кредит. На каком основании я могу отказаться от товара, средний доход в месяц у меня 2600000, а выплачивать надо 1300000. После бесплатной СПА-процедуры я поняла что косметика мне не подходит, сушит кожу. Не хочется отдавать 22млн.за ненужный товар, лучше потратить их на ребёнка.

вероха татьяна :: минск