|
|
| Вопрос № 239531
|
Опубликовано 17.09.2015 в 16:02
|
 |
| |
Могу ли я требовать расторжения договора и возврата уплаченной ден.суммы в период гарант. срока?
отдал в ремонт часы (шли, но периодически останавливались). работы выполнены, принял оказанную услугу, заплатил, установил исполнитель гарант.срок 12 мес. Через несколько дней часы снова остановились. Могу ли я требовать расторжения договора и возврата уплаченной ден.суммы в период гарант. срока? Константин :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если в установленные пунктом 1 статьи 32 настоящего Закона или договором сроки недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или отступления от условий договора, ухудшившие результат работы (услугу). См. ст. 31-33 Закона "О защите прав потребителей http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p2=2/839 Наталья Шишло :: 18.09.2015 в 01:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 239357
|
Опубликовано 14.09.2015 в 11:11
|
|
| |
Может ли быть разделение прейскурантов для граждан с видом на жительство
Здравствуйте!Недавно увидела на сайтах некоторых больниц прейскурант на платные услуги, где в отдельную ценовую группу выделены граждане, имеющие вид на жительство в РБ.Раньше такого не было. Скажите подалуйста, имеют ли право больницы на такое разделение, ведь на сколько я знаю, с видом на жительство имеют те же права что и граждане РБ, платят такие же налоги и т.д. Муха Ольга :: могилев
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.09.2015 в 16:56
|
|
| |
Спасибо за ответ, а не дадите ссылку на правовые документы где сказано про это право. И если можно ответьте чем обосновано такое право,ведь люди с видом на жительство получают такие же зарплаты, одинаковые удержания из зарплат, а мед услуги дороже, все таки вид на жительство указывает на постоянное проживание, а не временное. И касается ли это граждан РФ с видом на жительство? Муха Ольга :: могилев
|
| Ответов: 1 |
для граждан СНГ, имеющих вид на жительство (Армения, Казахстан, Молдова, Украина, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан,Азербайджан,) скорая и неотложная помощь оказывается БЕСПЛАТНО, Плановая медицинская помощь ПЛАТНО. Соглашение, подписанное 27 марта 1997 года «Об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств»; Соглашение, подписанное 24 ноября 1998 года «О взаимном предоставлении гражданам Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызской Республики и Российской Федерации равных прав в получении скорой и неотложной медицинской помощи», письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 23.04.2009 № 02-2/732-490 «Об оказании медицинской помощи иностранным гражданам и лицам без гражданства на территории Республики Беларусь». чем объясняется, отвечено - указанными документами. почему так - задавайте вопросы разработчикам и подписантам документов. гражданам РФ, ПОСТОЯННО проживающим в РБ медицинские услуги оказываются наравне с ... Подробнее
Сергей Иванович :: 14.09.2015 в 17:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 239256
|
Опубликовано 11.09.2015 в 13:04
|
|
| |
как использовать информация с интернет сайта для доказательства.
Подскажите, если на сайте интренет-магазина указана такая информация: …“ все предлагаемые товары в данном интернет-магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы”, Вопрос №1: могу ли как-то использовать эту информация ( и как! ) , чтобы доказать что меня ввели в заблуждения при продаже сотовых телефонов (дорогостоящих-3шт.)? Мне говорили что они сертифицированы, оказались “серыми” все три… Наталья :: Полоцк
|
| Ответов: 2 |
оказались каким образом? и чем вам помешало отсутствие сертификата в случае его отсутствия? просто адвокат :: 11.09.2015 в 13:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
заверить интернет-страницы вправе нотариус. вы вправе обратиться с мотивированными просьбами о проведении проверок в отношении продавца в областной ДФР, территориальную прокуратуру, ИМНС. обратитесь к продавцу с письменным требованием о возврате/замене телефонов по обстоятельствам, на которые вы ссылаетесь. в случае, если требование удовлетворено не будет, подавайте иск в суд Адвокат Катковская Л.А. 8 029 260 37 76 :: 14.09.2015 в 13:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.09.2015 в 11:49
|
|
| |
У всех телефонов один дефект, теряют сеть, я пошла с двумя в Авторизированный сервисный центр. Там у меня не приняли телефоны, сказали, гарантийные талоны, коробки, комплектация не соответствует тем. которые поставляются в РБ. Идти в тот сервисный в который меня отправляют менеджеры магазина, это означает 100% что телефоны снимут с гарантии... Наталья :: Полоцк
|
| Ответов: 1 |
общество защиты прав потребителей вам поможет в урегулировании спора с недобросовестными барыгами. походу в полоцке оно (общество) у вас бойкое. просто адвокат :: 14.09.2015 в 12:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 239310
|
Опубликовано 12.09.2015 в 15:07
|
|
| |
Правомерным ли был отказ администрации магазина в возврате мне денег?
Здравствуйте! В июле месяце находясь в г.п. Ружаны в "Гастрономе" №120 купила арбуз. Дома, разрезав его, оказалось,что арбуз не зрелый (мякоть была светло розового цвета, арбуз не имел свойственного ему запаха и вкуса). Я вернулась в магазин,чтобы вернуть товар ненадлежащего качества и получить деньги. В возврате денег мне отказали, и ответ заведующей магазина был следующим: у них в магазине не предусмотрен возврат денег за незрелый арбуз, т.к. я сама лично его выбирала, и сама несу ответственность за свой выбор, и прежде чем покупать арбуз,нужно научиться выбирать его по определённым признакам его зрелости. После ответа заведующей я попросила жалобную книгу, также хочу отметить,что ручку мне не предоставили и мне пришлось идти за ней в машину. Через две недели я получила ответ на свою жалобу, в котором было прописано, что продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежать. Правомерным ли был отказ администрации магазина в возврате мне денег? Как мне поступить, если ответ на мою жалобу меня не удовлетворил? Батурина Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Администрация торговой организации права, пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Пункт 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей). Однако эти требования не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке. Тем не менее, возникает вопрос, является ли не зрелый арбуз некачественным товаром, поскольку от установления этой характеристики товара, прямо зависело бы удовлетворение заявленного Вами требования об обмене товара, либо возврате денег. Обычно продавцы считают, что при определении качества ягодно-плодовой продукции среди потребителей не должно высказываться таких замечаний в адрес приобретенного товара как «не зрелый» или «не вкусный», поскольку это субъективные ощущения, которые могут быть различными у разных людей. И с этим мнением отчасти следует согласиться. Если помните есть пословица – на вкус и цвет товарища нет. Тем н... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 12.09.2015 в 23:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 239295
|
Опубликовано 11.09.2015 в 21:40
|
|
| |
Как вернуть товар, купленный в рассрочку?
Добрый вечер. Прошу помощи в сложившейся ситуации. Был приобретен велосипед в рассрочку с первоначальным взносом. Рассрочка полностью не погашена.В велосипеде стали плохо работать тормоза. Хочу вернуть товар с возвратом мне денег.Какой мне нужно взять у продовца документ, чтобы закрыли за мной непогашенную рассрочку? Ковалев Артем :: Гомель
|
| Ответов: 2 |
Добрый вечер!Для возврата, необходимо расторгнуть договор с продавцом. Для расторжения договора должны быть основания, если они есть, то Вам вернут денежные средства. Далее, Вы погасите сумму которую брали в рассрочку. Адвокатус :: 11.09.2015 в 22:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Ненадлежащее качество товара, в Вашем случае велосипед, не всегда является очевидным фактом. В этой связи, в соответствии с пунктом 9 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» продавцу предоставлено право при предъявлении требований потребителем по вопросу продажи ему товара ненадлежащего качества провести проверку качества товара в сроки, установленные законодательством для удовлетворения требования потребителя (например, при выдвижении требования о возврате денежных средств – в течение 7 дней). При возникновении спора о наличии и причинах недостатков товара продавец обязан провести независимую экспертизу качества товара за свой счет. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя. Вместе с тем, законодательством предусмотрено право потребителя на проведения экспертизы самостоятельно (в этом случае продавец (изготов... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 12.09.2015 в 00:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.09.2015 в 02:05
|
|
| |
Что необходимо сделать для расторжения договора с продавцом при наличии оснований? Написать заявление на имя директора с описанием претензий и просьбой возврата внесенных денег? Артем :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Основанием является заключение экспертизы, подтверждающая тот факт, что данный товар ненадлежащего качества. Адвокатус :: 12.09.2015 в 11:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
184 пользователя на сайте 
