Как мне вернуть деньги?

покупала в торговом центре Столице в магазине Sister кофту за 385 тыс. Попросила у кассира рассчитать меня 200тыс наличными,остальное по терминалу 185 тыс. Кассир так и сделала. После расчета кассир чек и товар положила в пакет. Моя ошибка в том что я сразу не проверила чек. Дело в том что Девушка мне через терминал пробила 385 тыс.,а 200 тыс которые она у меня забрала по чеку не пробила. В итоге мне обошлась эта кофта 585 тыс. Сама я не местная. Домой приехала поздно и все это обнаружила утром,что девушка по терминалу пробила мне не 185 тыс,а 385 тыс. Я позвонила в тот магазин,на что мне грубо ответили,что я не в своем уме и что я все выдумываю. Телефон их начальства они мне не давали. Но я нашла телефон их офиса и мне пообещали разобраться. В магазине имеется камера наблюдения,по которой все можно естественно доказать. Я целый день ждала звонка их администратора. Звонила несколько раз сама в офис. На что мне отвечали,что мы перезвоним. В ИТОГЕ КОГДА МНЕ ПОСТУПИЛ ЗВОНОК МНЕ ОТВЕТИЛА АДМИНИСТРАТОР,ЧТО КАМЕРЫ У НИХ ЕСТЬ НО ОНИ НЕ ФУНКЦИАНИРУЮТ. Я КОНЕЧНО ПОНИМАЮ,ЧТО ВСЕ ЭТО МНЕ СПЕЦИАЛЬНО БЫЛО СКАЗАНО.ПОТОМУ КАК ЭТО СЕРЬЕЗНОЕ ДЕЛО И ПЯТНО ДЛЯ ИХ ФИРМЫ.ВЕДЬ Я СЧИТАЮ ЧТО ЭТО ВОРОСТВО.КАК Я МОГУ ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ?Как написать жалобу на этот магазин? Выходит так,что честный покупатель не может доверять теперь продавцам. Почему резко камеры перестали работать после моей жалобы?

болчко ольга :: новополоцк

какую сумму нам должны вернуть

купили телевизор родителям в подарок меньше месяца назад,перестал показывать,в сервисной службе дали акт на возврат товара в магазин,данная модель при покупки была на скидке,сейчас стоит дороже(в других магазинах,в данном магазине в настоящее время отсутствует в наличии),какую сумму денег должны нам вернуть?спасибо

Елена Сацукевич :: минск

имею ли я право обменять обувь или вернуть деньги!

здравствуйтекупили 6.10.15 ботинки детские написано натуральная кожа.одели сегодня 1ый раз на 20 мин в песочницу,пришли домой ,обувь поцарапана.вверху.может ли такое быть -натур.кожа поцарапалась?фото есть до и после улицычек и гарантия 30 дней имеетьсяи что с этим делать?)пошла за качеством а получила брак..посоветуйте что делать?)

сергеенко катя :: витебск

Строительная компания взяла деньги и исчезла

Ситуация такая, строительная компания выполнила свои работы, но остались множество мелких не доделок, мне сказали расчитайся, а мы через неделю выделим рабочих. Я расчитался с ними, прошло три недели, звоню телефон не доступен, на емэйл не отвечают, сайт изчез. Договор есть у меня, расписку об оплате взял. Что делать? А если они ликвидировались, то всё на этом?

Павлов И.И. :: Речица

А по проще нет ли вариантов? Нехочется сразу так в суд.

Павлов И.И. :: Гомель

Может для лучше их найти и поговорить, а в друг они просто забыли про меня и с радостью исправят всё. Такое тоже может быть. Вот только как их найти если они исчезли?

Павлов И.И. :: Речица

Нашлись владельцы строительной компании.Но то обещают.. то трубку не берут..Какие мои дальнейшие действия?

Павлов И.И. :: Речица

А как писать? Самому или с юристами? В произвольной форме? Нужно ли отправлять до суда письмо с претензией в строительную компанию?

Павлов И.И. :: Речица

Как быть, если заказанный товар пришел не весь?

Заказывали кухонный гарнитур по интернету.Оформили договор на офисе и заплатили всю стоимость сразу. В договоре указано : Срок изготовления заказа до 3х недель.(заказывали 10.08) Продавец обязуется уведомить Покупателя о готовности товара в течении 5 раб.дней с момента его поступления на склад в г.Минске. Наступило 10.09 звонка так и нет. Звоню сама по указанному на сайте телефону и девушка говорит мол так и так вашего заказа еще нет, узнаю что и как и вам перезвоню.Жду еще два дня и опять звоню.Девушка удивленным голосом спрашивает:"А курьер с вами не связывался? У вас на 15.09 доставка оформлена.я с ним свяжусь, а он вам перезвонит"Итог: в день доставки звонит курьер! Доставили нам кухонный гарнитур.А мы сразу не проверили наличие всех деталей к данной кухне. 17.09 решили собрать и обнаружили что в комплекте нет ДВП(задних стенок шкафов) Позвонили курьеру,а тот сказал звонить по номеру на сайте, звоним туда, а нас отправляют к другому курьеру.Кое как решился вопрос о том что в течении недели(это до 02.10) нам привезут ДВП. ЗВОНИМ 01.10, а курьер на больничном и только 05.10 он изволит посмотреть есть ли ДВП на складе.Позвонили 05.10 курьер сказал,что у них сломалась машинка(неизвестно какая) и привезти ДВП смогут в течении недели. Кормят "завтраками" при каждом звонке. Поскажите как быть в данной ситуации?

Каминская Алена :: Минск