Как мне вернуть деньги?

покупала в торговом центре Столице в магазине Sister кофту за 385 тыс. Попросила у кассира рассчитать меня 200тыс наличными,остальное по терминалу 185 тыс. Кассир так и сделала. После расчета кассир чек и товар положила в пакет. Моя ошибка в том что я сразу не проверила чек. Дело в том что Девушка мне через терминал пробила 385 тыс.,а 200 тыс которые она у меня забрала по чеку не пробила. В итоге мне обошлась эта кофта 585 тыс. Сама я не местная. Домой приехала поздно и все это обнаружила утром,что девушка по терминалу пробила мне не 185 тыс,а 385 тыс. Я позвонила в тот магазин,на что мне грубо ответили,что я не в своем уме и что я все выдумываю. Телефон их начальства они мне не давали. Но я нашла телефон их офиса и мне пообещали разобраться. В магазине имеется камера наблюдения,по которой все можно естественно доказать. Я целый день ждала звонка их администратора. Звонила несколько раз сама в офис. На что мне отвечали,что мы перезвоним. В ИТОГЕ КОГДА МНЕ ПОСТУПИЛ ЗВОНОК МНЕ ОТВЕТИЛА АДМИНИСТРАТОР,ЧТО КАМЕРЫ У НИХ ЕСТЬ НО ОНИ НЕ ФУНКЦИАНИРУЮТ. Я КОНЕЧНО ПОНИМАЮ,ЧТО ВСЕ ЭТО МНЕ СПЕЦИАЛЬНО БЫЛО СКАЗАНО.ПОТОМУ КАК ЭТО СЕРЬЕЗНОЕ ДЕЛО И ПЯТНО ДЛЯ ИХ ФИРМЫ.ВЕДЬ Я СЧИТАЮ ЧТО ЭТО ВОРОСТВО.КАК Я МОГУ ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ?Как написать жалобу на этот магазин? Выходит так,что честный покупатель не может доверять теперь продавцам. Почему резко камеры перестали работать после моей жалобы?

болчко ольга :: новополоцк

Ключевые слова: ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ