|
|
| Вопрос № 328632
|
Опубликовано 13.07.2023 в 11:28
|
 |
| |
Какой срок гарантии на сумки из кожи?
Здравствуйте. Была приобретена женская сумка. Спустя 4 месяца отклеились кожаные бортики. При обращении к продавцу по гарантии, было отказано ссылаясь на то, что гарантия на кожаные изделия составляет 3 месяца. Подскажите, правомерны ли действия продавца в данной ситуации? Лисовский Виталий :: Минск
|
| Ответов: 3 |
Не вижу нарушений Юрий Анатольевич :: 13.07.2023 в 11:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара продавцом потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
Спор решается в суде. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 13.07.2023 в 12:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Виталий, требовать книгу замечаний и предложений, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 06.09.2023 в 07:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 328579
|
Опубликовано 10.07.2023 в 09:02
|
|
| |
Какие существуют документы, подтверждающие внесение наличных денежных средств?
Добрый день.
Существует ситуация: физическое лицо хочет расплатиться с поставщиком за оказанную услугу по строительству фундамента наличными средствами. Просит предоставить поставщика услуг чек либо какой-то ещё документ, подтверждающий оплату. Но поставщик отказывается давать кассовый чек либо квитанцию об оплате, ссылаясь на их отсутствие.
Как быть в такой ситуации, чтобы было действительно подтверждение, что я оплатила за услугу, чтобы в дальнейшем в случае чего можно было обратиться по гарантии по фундаменту в течение 5 лет?
Возможно, подойдёт расписка о приёме денежных средств? Неверовская Виктория :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Вы не хотите с договором подойти к адвокату? Смущает, что у вас поставщик оказывал услугу по строительству.
Впрочем, конечно,ошибки в наименовании стороны договора и предмета договора могут ничего значить.
В любом случае, вы должны иметь в виду, что к такого рода договорам много серьезных требований, несоблюдение которых зачастую приводит к тому, что договор не может быть признан заключенным.
Что о порядке оплаты указано в договоре? Наличными? Вы акт приемки уже составляли?
Расписка о приеме денежных средств в случае спора может быть доказательством. Правда , непонятно насколько грамотно она будет вами составлена. Юрий Анатольевич :: 10.07.2023 в 09:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
У вас именно поставка?
Вряд ли, раз вы физ лицо.
И поставщик поставляет (продает товар), а не оказывает услугу.
И строительство фундамента, скорее, даже не услуга.
Вы некорректно излагаете суть.
Обратитесь к адвокату на личный прием. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 10.07.2023 в 18:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 328550
|
Опубликовано 07.07.2023 в 08:27
|
|
| |
Имею ли я право вернуть денежные средства за часть дефектной мебели?
Заказали комплект мебели в гостиную. Внесли предоплату,остальное было оформлено через банк(рассрочка).
Машина с мебелью приезжает один раз в месяц,дождались. Продавец предупредила,что по приезду мебели необходимо будет проверить целостность имеющихся стёкол.все было в порядке. При сборке мебели выяснилось,что не хватает нескольких деталей,без которых фактически невозможно собрать тумбу. Позвонили продавцу,она сказала связаться с грузчиками и логистами,которые поставляли мебель. Они не дают никакой информации,деталей нет. По всей видимости придется ждать еще 1 месяц,чтобы получить детали. Каждый день,набирая в магазин, слышим отмашки в роде "подождите и не беспокойтесь". Сам продавец за все время ни разу не позвонила. Прошло 7 дней с момента доставки мебели. Как быть в данной ситуации? Может стоит вернуть тумбу и потребовать возврат денежных средств, чтоб нас и дальше не "кормили завтраками"? Можно ли это сделать по истечении 14 дней? Предусмотрена ли какая-то компенсация за предоставленные неудобства? Дарья :: Минск
|
| |
| Вопрос № 328548
|
Опубликовано 07.07.2023 в 07:20
|
|
| |
Имею ли я право вернуть денежные средства за часть дефектной мебели?
Заказали комплект мебели в гостиную. Внесли предоплату,остальное было оформлено через банк(рассрочка).
Машина с мебелью приезжает один раз в месяц,дождались. Продавец предупредила,что по приезду мебели необходимо будет проверить целостность имеющихся стёкол.все было в порядке. При сборке мебели выяснилось,что не хватает нескольких деталей,без которых фактически невозможно собрать тумбу. Позвонили продавцу,она сказала связаться с грузчиками и логистами,которые поставляли мебель. Они не дают никакой информации,деталей нет. По всей видимости придется ждать еще 1 месяц,чтобы получить детали. Каждый день,набирая в магазин, слышим отмашки в роде "подождите и не беспокойтесь". Сам продавец за все время ни разу не позвонила. Прошло 7 дней с момента доставки мебели. Как быть в данной ситуации? Может стоит вернуть тумбу и потребовать возврат денежных средств, чтоб нас и дальше не "кормили завтраками"? Можно ли это сделать по истечении 14 дней? Предусмотрена ли какая-то компенсация за предоставленные неудобства? Дарья :: Минск
|
| Ответов: 3 |
Вы можете потребовать от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) доукомплектования товара в разумный срок.
Только делать это нужно письменно.
При этом покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) упаковке товара в срок, предусмотренный законодательством или договором, а если такой срок не установлен, – в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено, исходя из характера и назначения товара.
Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
1) потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
2) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
См.: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=hk9800218 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
В случае с... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 07.07.2023 в 08:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Начните с письменной претензии. Звонки ни к чему не приведут, судя по всему. Вы вправе также требовать компенсировать моральный вред. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 07.07.2023 в 20:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Дарья, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 12.09.2023 в 07:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 328483
|
Опубликовано 03.07.2023 в 22:46
|
|
| |
Какая гарантия на покраску элемента автомабиля?
Здравствуйте. Был покрашен задний бампер, спустя время краска потрескалась. Есть ли гарантия на покраску и если есть, то в какой гарантийный срок я могу предъявить претензию продавцу оказавшему мне услугу? Лисовский Виталий :: Минск
|
| Ответов: 2 |
На бытовые услуги по техническому обслуживанию и ремонту механического транспортного средства устанавливаются следующие гарантийные сроки:
техническое обслуживание – 20 дней или пробег не более 2000 км с даты приемки механического транспортного средства потребителем в зависимости от того, какое из этих обстоятельств наступит раньше;
ремонт – в течение 30 дней или пробег не более 2000 км с даты приемки механического транспортного средства потребителем в зависимости от того, какое из этих обстоятельств наступит раньше;
ремонт кузова и его элементов – 6 месяцев с даты приемки механического транспортного средства потребителем;
полная и частичная окраска – 6 месяцев с даты приемки механического транспортного средства потребителем.
Указанные гарантийные сроки являются минимальными и могут быть увеличены исполнителем в соответствии с его технологическими возможностями.
Гарантийные обязательства исполнитель оформляет в документе, подтверждающем факт оказания бытовой услуги, л... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 04.07.2023 в 05:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
У вас есть договор? Акты? АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 04.07.2023 в 08:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
98 пользователей на сайте 
