Могу ли я получить нужный мне размер шкафа?

Добрый день! Мне начали монтировать шкаф-купе и после первого дня монтажа, я заметила что глубина полок не совпадает с оговоренной с менеджером. Я связалась с ним, на что он ответил, что я не права и мы оговаривали именно 50 см, а не 80, а в договоре этого не указано - там стоит общая глубина шкафа 1м из-за смещения двери. Как мне разрешить этот вопрос без доплат и получить полки нужного мне размера, т.к. стоимость уже оговорена?

Лебедева Елена :: Мачулищи

Имеем ли право поменять метталическую дверь

Здравствуйте. У нас возник такой вопрос. Мы заказали уличные металлические двери. Двери привезли и установили. Человек, который находился в этот момент дома - не понимает в принципе как должны быть установлены двери. Перед тем как устанавливать - дверь осмотрели, и в принципе она была нормальная (была в пленке). После установки, когда мастера уже уехали, сняли пленку и увидели на двери трещину. И стали отчетливо видны щели в коробке (примерно 1-2 мм), напомню, что двери уличные - поэтому из этих щелей очень дует, дверь промерзает изнутри. Продавец уверял что это дверь подходит для уличной установки. Далее установщики. Установили так, что дверь чуть ли не трогать, а то обвалится (на порог не наступать-обвалиться). Что за установка такая? При этом когда снимали старую дверь - предупреждали чтобы коробка осталась целой, но ее сломали. Муж сказал что ее можно было снять не ломая.Вопрос в том на что мы имеем право? В идеале хотелось бы поменять дверь и вернуть деньги за установку. Т.е.если поменяют вдруг на другую дверь - то мы хотим отказаться от установки

Елена :: Минск

законны ли действия сервисного центра

Добрый день. Скажите пожалуйста, законны ли действия сервисного центра : при замене элементов питания в аккумуляторе ноутбука, мне не были возвращены старые элементы. На вопрос почему не возвращаете, представитель сервисного центра ответил, что они взрывоопасны и мы их отправляем на утилизацию. Спасибо.

павел :: минск

Как мне вернуть свои деньги за ноутбук и 150 рублей, которые я заплатила обществу?

Здравствуйте, 18.01.2016 купила ноутбук, на 9 месяце работы, он сломался, я 25.10.16 занесла его в сервис и отдала на гарантийный ремонт, через 16 дней (10.11.16 )вернули, дома проверив, обнаружила, что поломка не устранена! 11.11.16 Обратилась в магазин, где покупала и попросила расторгнуть договор купли-продажи. У меня забрали ноутбук и сказали что нужно заключение сервиса и отдали в этот же сервис, в котором он уже был до этого. Через 2 недели отправили мне письмо о том что мне отказывают в возврате средств, так как сложная техника возврату не подлежит, а ремонт мне произвели в течении 14 дней( о том что поломку не устранили, ни слова!), ноутбук в сервисе и они по прежнему ждут заключения, а окончательное решение огласят 12 декабря.Получив письмо 24.11. я обратилась в общество по защите прав потребителей, где мне предложили подать на магазин в суд и они мне в этом помогут, за вознаграждение в размере 150 руб., я от безысходности согласилась. Сегодня 01.12. мне позвонили из магазина и сказали приходить за деньгами, а я им сказала что подала в суд и так как я оплатила обратного пути у меня нет, однако позвонив в общество по защите прав потребителей, человеку, который неделю назад должен был подать в суд, причем оплатить 150 руб. попрасил незамедлительно ( что я сделала 25.11.16 утром) до сих пор так и не подал документы, ответил что не работал компьютер и было много клиентов, подаст завтра 02.12.Деньги забирать мне запретил.Как мне быть в такой ситуации,я уже вообще не знаю кому в наше время можно доверять, если и в обществе себя так ведут с потребителями!?

Горохова Юля :: Гродно

Могу ли я вернуть ноутбук в магазин?

Пожалуйста, скажите, могу ли я, не обращаясь в ремонтную мастерскую, вернуть в магазин ноутбук, который куплен(в кредит через банк без уплаты первоначального взноса) 21-11-2016 года, если ноутбук зачастую приходится перезагружать из-за того, что он зависает : не двигается мышка, монитор стоит на одном месте?

матвеева валентина :: могилев