|
|
| Вопрос № 260625 |
Опубликовано 30.12.2016 в 22:11
|
 |
| |
Замена товара ненадлежащего качества
Доброго времени суток. Я купила в торговом центре планшет, вечером дома обнаружила дефект который сразу не был заметен(отходит стекло или панель). Могу ли я потребовать у продавца возврата денег или замены товара. Планшет купила 29 к продавцу обратилась 30 прошло меньше суток. Продавец возвращать деньги или менять на другой планшет отказывается, отправляет нас в гарантийный ремонт. Правомерны ли действия продавца, ведь товар ненадлежащего качества и не был в эксплуатации. Могу ли я требовать возврат денег или замену планшета на качественный. Куда мне обращаться чтобы разрешить этот спор. За ранее спасибо. Бохан Ольга :: Минск
|
Ключевые слова: возвврат денег |
| Ответов: 1 |
Ольга,вы можете предъявить продавцу одно из требований: или возврат денег, или замену на аналогичный. Определитесь с требованием и предъявляйте его продавцу в письменном виде. Продавец, конечно, может вам предложить ремонт, но без вашего согласия не может заменить ваше требование на ремонт. Если продавец не удовлетворит ваше требование в добровольном порядке, тогда вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 31.12.2016 в 10:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
270 пользователей на сайте 
Версия для печати
