Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   97 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 238516
 Всего ответов: 282732
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
права долг налоги развод квартира имущество отпуск брак декретный отпуск льготный кредит наследство лицензия оформление оплата раздел прописка аренда общежитие сроки алименты кредит гражданство молодая семья продажа льготы беременность недвижимость ип армия увольнение отработка жилье молодой специалист распределение строительство оформление документов договор выселение приватизация зарплата регистрация контракт раздел имущества суд амнистия документы налог иск компенсация ребенок пособие очередь право работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 260618 Опубликовано 30.12.2016 в 16:13

Возврат товара надлежащего качества.

Здравствуйте! Обратилась в магазин за покупкой usb-кабеля для телефона. Продавец показал на витрине все варианты. На мою просьбу открыть и проверить кабель на месте, мне отказали, ссылаясь на то, что упаковка герметичная и вскрыть до оплаты товара нельзя. Пояснили, что я могу оплатить кабель а затем проверить, если он будет бракованный, то деньги вернут или поменяют на рабочий. Я оплатила, вскрыла упаковку и попросила проверить. Мой телефон через кабель не определился, тогда продавец подключил свой телефон и у него все заработало. На мою просьбу вернуть деньги, так как кабель мне не подошел, мне отказали. Ссылаясь на то, что товарный вид испорчен (порвана упаковка)и что кабель рабочий. Правомерны ли действия продавца? И где указано что кабель нельзя вернуть если он не подошел?И почему отказывают в проверке товара до оплаты, ссылаясь на герметичную упаковку? Спасибо!

Рудь Марина :: Минск


Ключевые слова: usb-кабель, возврат

  Ответов: 1

Продавец был обязан продемонстрировать работоспособность товара по вашему требованию до момента оплаты. В соответствии со ст. 28 Закона ОЗПП Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Вскрытие упаковки не препятствует возврату товара надлежащего качества. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юридическая помощь +375445916390 :: 30.12.2016 в 17:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.12.2016 в 19:13

Продавец показал мне перечень товаров которые не подлежат обмену если они надлежащего качества.И к ним оказывается относятся кабеля. Как быть с этим?

Рудь Марина :: Минск


  Ответов: 1

Тогда никак. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юридическая помощь +375445916390 :: 30.12.2016 в 19:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 333617: Имеет ли право продавец отказать нам в момент гарантии?

Вопрос № 333528: Можем ли мы что то сделать в Нашей ситуации?

Вопрос № 332701: Возврат товара с выявленными в процессе носки дефектами

Вопрос № 332674: Можно ли обменять в магазине постельное белье как товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 332664: Имеет ли право требовать возврат средств покупатель, после того как забрал и оплатил товар на почте?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=260618





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
51 ответов
872 благодарностей
2. Кирилл Олегович
40 ответов
122 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
8 ответов
1434 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334930Сергей Котов14.09.25 в 13:30
334931Фиясь Н14.09.25 в 07:48
334932Фиясь Н14.09.25 в 07:48
334925Близнец Илья13.09.25 в 14:40
334927Лобик Татьян...13.09.25 в 13:49
334926Гуринович На...12.09.25 в 23:34
334916Иван Степанов12.09.25 в 23:32
334918Даниил11.09.25 в 05:27
334911Новикова Све...10.09.25 в 20:23
334909Бересневич Т...09.09.25 в 10:56












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы