Возврат товара надлежащего качества.
Здравствуйте! Обратилась в магазин за покупкой usb-кабеля для телефона. Продавец показал на витрине все варианты. На мою просьбу открыть и проверить кабель на месте, мне отказали, ссылаясь на то, что упаковка герметичная и вскрыть до оплаты товара нельзя. Пояснили, что я могу оплатить кабель а затем проверить, если он будет бракованный, то деньги вернут или поменяют на рабочий. Я оплатила, вскрыла упаковку и попросила проверить. Мой телефон через кабель не определился, тогда продавец подключил свой телефон и у него все заработало. На мою просьбу вернуть деньги, так как кабель мне не подошел, мне отказали. Ссылаясь на то, что товарный вид испорчен (порвана упаковка)и что кабель рабочий. Правомерны ли действия продавца? И где указано что кабель нельзя вернуть если он не подошел?И почему отказывают в проверке товара до оплаты, ссылаясь на герметичную упаковку? Спасибо! Рудь Марина :: Минск
|