|
 |
| Вопрос № 260226
|
Опубликовано 20.12.2016 в 15:50
|
 |
| |
Возможно ли отказаться от экспертизы товара,если товар заменен на новый производителем
Суд назначил провести экспертизу товара по требованию ответчика.К моменту разбирательства производитель признал производственный брак и товар ему был мной отослан для замены на новый,который я уже получила.Суду предоставлялись сведения об этом на предварительном слушании и письменно в дополнении к исковому заявлению и ответчику ,в том числе (но после вынесения определения) Эксперт назначил дату экспертизы и внесение предоплаты на счет.Как быть в такой ситуации?Возвращаются ли деньги,если экспертиза не проводилась? Диана :: Витебск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.12.2016 в 14:34
|
 |
| |
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТВЕТ.Можно уточнить: суд ,не смотря на предъявленные мной фактические доказательства отправки товара производителю (не продавцу) для замены ,все же назначил проведение экспертизы по требованию продавца(ответчика)и с его добровольного согласия оплаты.Может ли ответчик или суд требовать возврата проплаченных им денег С МЕНЯ,за не предоставление предмета спора на экспертизу?И имею ли я право подать ходатайство о возмещении затрат на пересылку? Еще раз спасибо. Диана :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Если товар не представлен на экспертизу и уже признаны недостатки товара и товар заменен, следовательно, экспертиза не производилась, оплата произведенная за экспертизу подлежит возврату тому, кто ее оплатил. Вы, конечно, можете потребовать возмещения затрат на пересылку, но ваше требование не будет удовлетворено. Требование о возмещении затрат на пересылку вы можете предъявить производителю товара (я так понимаю, что товар был с производственным браком?). Наталья Шишло :: 21.12.2016 в 16:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.12.2016 в 20:18
|
 |
| |
Вы все правильно поняли.Пересылка предлагалась производителем бесплатно почтой UPS в обе стороны.Но в РБ такой почтой воспользоваться нельзя,поэтому мне пришлось отправить за свой счет+ расходы по оформлении документов и оплата пошлин при получении,т.к. камера высылалась из Нидерландов.И правила компании таковы,что если продавец является официальным поставщиком(дилером)и приобретает камеры по всем правилам таможенного законодательства ,то никаких проблем и затрат продавец не несет а возвращает товар дистрибьютору,затем неисправные камеры отправляются производителю бесплатно.И такие камеры имеют международную техническую и гарантийную поддержку производителя и сервисных центров по обслуживанию таких камер нет ни в РБ ни РФ..Продавец не смог предъявить мне никаких сертификатов.О возможности самостоятельного возврата мне удалось узнать с большим трудом,т.к никакой информации продавцом предоставлено не было.Поэтому у меня и возник вопрос о возмещении затрат на пересылку. Большое спасибо за помощь. Диана :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Диана,я почему-то решила, что вы продавец. Вы можете предъявить продавцу доп.требования о взыскании расходов на пересылку товара и таможенное оформление. Наталья Шишло :: 21.12.2016 в 22:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.12.2016 в 17:17
|
 |
| |
Спасибо за Ваши ответы.Подскажите ,если еще можно: писать новое исковое заявление или оформить как "Дополнение к исковому заявлению",поданному в самом начале? и как правильно его подать:на новом (будущем заседании) или заранее отнести в суд ? Нужна ли копия для ответчика? Диана :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Просто уточните свои требования в виде отдельного процессуального документа, укажите: "Исковое заявление (уточненное и дополненное)". Копия для ответчика (третьих лиц) обязательна. Если ранее заявленное требование более неактуально, в отношении него можно подать заявление об отказе от иска (в части такого требования). Юридическая помощь +375445916390 :: 23.12.2016 в 02:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.01.2017 в 22:01
|
 |
| |
Мной было подано в суд "дополнение к исковому заявлению" ,в котором я просила суд отозвать первую часть моего искового заявления по возмещению ответчиком( ИП ) денежных средств за проданный им не качественный товар и отмены независимой товароведческой(назначенной судом по просьбе ответчика)т.к. признан заводской брак ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ и произведена замена товара на новый.Вторая часть иска оставалась без изменений(возмещение расходов на пересылку , моральный вред) Но,не смотря на это, мне в третий раз приходит по почте уведомление из суда ,что я должна в срочном порядке предоставить предмет спора(фото-видео камеру)в экспертную коллегию ,назначенную судом,или же суд вправе признать правоту ответчика а само дополнение будет рассмотрена на следующем заседании после проведения экспертизы!Или надо просто отзывать иск (подавать новый?) ?Как быть в такой ситуации? все документы о пересылке и теперь уже и доставке имеются.Спасибо. Диана :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Диана, ждать назначения сл.судебного заседания. Без предмета спора экспертизу провести не могут. На судебное заседание предоставить документы, подтверждающие признание производителем товара производственного брака и документы, подтверждающие ваши расходы по пересылке товара (если они еще не предоставлены в суд). Ну и рекомендую воспользоваться услугами адвоката и принять участие в судебном заседании вместе с адвокатом. Консультация закончена. Удачи вам! Наталья Шишло :: 12.01.2017 в 07:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 261024
|
Опубликовано 10.01.2017 в 14:35
|
 |
| |
Хочу вернуть деньги за некачественное ОКНО (дует)
Летом купила окно в рассрочку. документы и квитанции об оплате в наличии.Летом окно было исправно. НО в холодное время из него стало ощутимо дуть из нескольких мест, оно протекло, сейчас в морозы промёрзло насквозь, слой снега в углу и лёд в других местах. Гарантией не пользовалась ещё. Но мастера уже вызвала. Вопрос: могу ли я НЕ ремонтировать окно по гарантии, а вернуть за него деньги либо заменить на более качественное на основании дефектности окна (дует)? Как оформить возврат? Мельник Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Екатерина, в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы вправе потребовать: ремонта, замены товара или забрать деньги. Если замена на более дорогой, то необходимо будет доплатить.В вашем случае необходимо созвониться с продавцом и договориться о времени осмотра. Дополнительно рекомендуем направить претензию с уведомлением. Если Ваше обращение останется без ответа, обращайтесь с иском в суд. При подаче иска о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Игорь Хломко :: 10.01.2017 в 15:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Для расторжения договора и возврата уплаченной суммы в судебном порядке необходимо направить претензию с такими требованиями (письменно), в случае отказа в ее удовлетворении или неполучении ответа - предъявить иск в суд. В Вашем случае необходимо обязательно разобраться, по какой причине происходит намерзание: ненадлежащее качество самого оконного блока или работы по его установке выполнены с недостатками. Как правило, окна намерзают из-за допускаемых нарушений установки рамы пакета, в связи с чем, требовать расторжение договора купли-продажи, а не выполнения работ, нецелесообразно. В любом варианте, по факту Вашего обращения продавец обязан провести проверку качества товара и отреагировать на Ваши обращения. При необходимости, Вам может быть оказана практическая юридическая помощь в разрешении Вашей проблемы на договорной основе (понесенные расходы взыскиваются за счет стороны ответчика). Также, Вы вправе обратиться за юридической помощью в общественные объединения потребителей (расхо... Подробнее
+375 44 5916390 :: 10.01.2017 в 18:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 260835
|
Опубликовано 06.01.2017 в 00:20
|
 |
| |
могут ли мне заменить ноутбук?
здравствуйте,подскажите пожалуйста.у меня такая ситуация:вчера я приобрела ноутбук в магазине,когда приехала домой включила и начала изучать его и оказалось,что до меня им кто-то пользовался(увидела оставшийся чей-то e-mail в браузере и историю посещений),могу ли я потребовать мне его заменить?или доплатить и приобрести другой? Миренкова Ольга :: Могилев
|
| |
| Вопрос № 260817
|
Опубликовано 05.01.2017 в 19:03
|
 |
| |
кто и какого числа мне будут выплачивать пособие на ребенка до 3х лет
Здравствуйте! Выходя в декретный отпуск я работала на государственном предприятии. Через пару месяцев была уволена, так как устраивалась изначально на место декрета. Вопрос такой...кто и какого числа мне будут выплачивать пособие на ребенка до 3х лет...Так как пособие не поступает на карту. Когда еще работала выплата была 15 числа, после того как уволили выплатили 3 числа, в день увольнения. А теперь выплаты не поступают..Может куда нужно документы сдавать...подскажите. спасибо Куделько Елена :: Красносельский
|
| Ответов: 1 |
Т.к. вы уволены, то данное предприятие не должно вам платить пособие дальше. Вам нужно обратиться с заявлением о назначении и выплате пособия с приложением всех необходимых документов в организацию по месту работы мужа, а если мужа нет - то в ФСЗН по месту вашего проживания. Наталья Шишло :: 05.01.2017 в 19:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 05.01.2017 в 20:31
|
 |
| |
Так дело еще в том, что я работала с мужем на одном предприятии до моего увольнения. Документы мои на предприятии. но мужу тоже не поступает начисление... или с зп предприятие ему будет перечислять?. Куделько Елена :: Красносельский
|
| Ответов: 1 |
Елена,обратитесь за разъяснением этого вопроса в бухгалтерию по месту вашей бывшей работы. Скорее всего вашему мужу нужно подать заявление о назначении пособия и обновить справки. Наталья Шишло :: 06.01.2017 в 00:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|