может ли мастер провести ремонт или чистку телефона, если это не было обговорено?

может ли мастер провести ремонт или чистку телефона, если это не было обговорено? Первоначально телефон отдавала на диагностику и она была оплачена. Потом меня поставили перед фактом, что никаких дефектов не выявлено, но он провел чистку телефона и я должна заплатить 35 руб. имел ли он право не обговорив со мной делать операцию, которая оплачивается отдельно?

Петрова Дарья :: Минск

Имеет ли право организация отказать в предоставлении шаблона договора купли-продажи до момента заключения договорных отношений?

Добрый день. Я обратилась в строительную организацию за консультацией по вопросу приобретения квартиры. Получив необходимую информацию, я в устной форме, выраженной в телефонном разговоре, попросила предоставить на мой электронный ящик шаблон договора купли-продажи с целью предварительного ознакомления. Связано это с тем, что я проживаю в другом городе, тем самым предпочла сэкономить время при оформлении договора, ознакомившись с ним заранее. В данной организации мне ответили отказом, сославшись, что договор не является публичной офертой. Насколько правомерны действия организации в части отказа от предоставления шаблона договора потенциальному покупателю, который выразил свою просьбу в устном виде? Заранее благодарю Вас за помощь.С уважением, Наталья.

Наталья :: Гродно

одал телефон в ремонт по гарантии прошло 14 д какие претензии могу предявить

одал телефон в ремонт по гарантии прошло 14 д какие претензии могу предявить

воронов владимер :: Витебск

Имею ли я право на возврат денежных средств при вновь проявившемся недостатке

я купила пылесос в магазине Техноплюс, гарантия 12 мес. через день проявился недостаток: из-под пылесоса вытекает вода и образуется лужа, пылесос с аквафильтром. я обратилась к продавцу, они забрали товар на ремонт. через пару дней позвонили, сказали, что сделали, можно забирать. пылесос забрали, но проблема осталась, при уборке под пылесосом лужа. все делаю по инструкции, снижение воды в сосуде на минимальное не помогает. я снова обратилась к продавцу, только с требованием вернуть деньги. мне отказали. сначала сказали, что я сама должна вести пылесос в сц, а затем сказали, что можно сдать опять на ремонт, а вот возвратом денег они не занимаются. я написала жалобу в книге замечаний. ответа пока не было. прошло 7 дней. имею ли я право на возврат денежных средств? если мне не ответят на жалобу, надо ли мне отсылать претензию по почте и куда обратиться, чтобы отстоять свои права? заранее огромное спасибо.

Томашевич Оксана :: Минск

могу ли я сдать товар приобретенный в конфискате

в пятницу купила в конфискате ноутбук ,ни чек ни каких других бумаг мне не дали ,сказав что он рабочий и в отличном состоянии.Дома проверив я обнаружила что он наполовину не рабочий,позвонила продавцу ,что б его сдать на что получила отказ.подскажите могу ли я его сдатЬ, ведь при мне его не проверяли так как это не возможно там просто склад где холодно и нет возможности.

наталья лоренц :: минск